prijsvergelijken

Youfone provider-review & ervaringen

Gemiddeld cijfer Youfone
  • Prijsvergelijken: 7,2
  • Klanten: 5,9
  • Eindcijfer: 6,5/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
6
Prijs-kwaliteit
8
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7,5
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
6
Prijs-kwaliteit
8
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7,5
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,0
Klantenservice
4,7
Installatie (monteur)
5,7
Kwaliteit
5,9
Prijs
6,7
Snelheid internet
6,2
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,0
Klantenservice
4,7
Installatie (monteur)
5,7
Kwaliteit
5,9
Prijs
6,7
Snelheid internet
6,2
Gemiddeld cijfer Youfone
Prijsvergelijken: 7,2
Eindcijfer: 6,5/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
6
Prijs-kwaliteit
8
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7,5
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
6
Prijs-kwaliteit
8
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7,5
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,0
Klantenservice
4,7
Installatie (monteur)
5,7
Kwaliteit
5,9
Prijs
6,7
Snelheid internet
6,2
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,0
Klantenservice
4,7
Installatie (monteur)
5,7
Kwaliteit
5,9
Prijs
6,7
Snelheid internet
6,2

Pluspunten & Minpunten Youfone

  • Lage tarieven
  • Gratis ESPN Eredivisie pakket
  • Gratis monteur bij glasvezel
  • Geen overstapservice
  • Beperkt bereikbare klantenservice

Pluspunten

  • Lage tarieven
  • Gratis ESPN Eredivisie pakket
  • Gratis monteur bij glasvezel

Minpunten

  • Geen overstapservice
  • Beperkt bereikbare klantenservice

Klanten reviews

27 februari 2021 20:00

Overstappen: 1 Kwaliteit: 1
Klantenservice: 1 Prijs: 1
Installatie (monteur): n.v.t. Snelheid internet: 1
Kwaliteit: 1
Prijs: 1
Snelheid: 1

Op grond van mijn vele klachten, hun zeer selchte service en mijn aankondiging contact op te nemen met de geschillencommissie is Youfone akkoord gegaan met voortijdige beëindiging van mijn Internet/TV abonnement. Gezien hun abominabele administratie is het niet verbazend dat ze wel een deelfactuur sturen. Opnieuw in de pen. Dus hier geldt echt: goedkoop is duurkoop. Tevens werken ze niet mee aan de afkoop van mij telefoonabonnement, wat ze wel contractueel aangeven te doen. Beantwoorden binnen hun eigen termijn van 3 dagen: natuurlijk niet. Kortom, trap er niet in. Zij stellen alleen hun eigen verdienmodel centraal.

24 februari 2021 10:37

Overstappen: 8 Kwaliteit: 1
Klantenservice: 1 Prijs: 6
Installatie (monteur): 1 Snelheid internet: 1
Kwaliteit: 1
Prijs: 6
Snelheid: 1

Ze zijn qua service heel slecht en ook slecht bereikbaar. 9 van 10 keer hebben ze technische storing op de lijn.
Ze zijn heel contractueel. Consessies doen ze niet. Advies om niet zo maar via internet contract af te sluiten. Eenmaal afgesloten zit je een jaar aan vast. Ook al kun je geen box aansluiten. Je moet verplicht betalen.

22 februari 2021 18:40

Overstappen: 1 Kwaliteit: 1
Klantenservice: 1 Prijs: 1
Installatie (monteur): 1 Snelheid internet: 1
Kwaliteit: 1
Prijs: 1
Snelheid: 1

Klantenservice meer 1.5 uur wachttijd. Komen niet met goede oplossingen.
Op 1 februari internet van Youfone afgesloten. Momenteel nog steeds geen internet beschikbaar. Youfone geeft aan dat het aan KPN ligt en KPN geeft aan dat het aan Youfone ligt. Het is een hele vervelende situatie. Momenteel al bijna 1.5 uur in de wacht bij Youfone. Het is 1 groot drama.

TOON ALLE 234 KLANTEN REVIEWS
TOON MEER REVIEWS

Youfone provider-review & ervaringen

26 november 2020 (laatste wijziging 19 januari 2021) door Amanda

Samenvatting

Qua prijs is deze provider erg, erg scherp. Terwijl je qua aanbod weinig inlevert – en soms zelfs wint.

Allereerst de internetsnelheid: die ligt hoger dan veel andere providers tegen MINDER geld. Wel is de werkelijke snelheid afhankelijk van je woonadres. Dus check dit van tevoren in onze vergelijker.

Voor je TV krijg je genoeg zenders. Dit aanbod is bovendien makkelijk uit te breiden. Daarna ben je waarschijnlijk nog steeds goedkoper uit dan elders.

Als voetballiefhebber kom je niks te kort bij Youfone: je krijgt namelijk gratis het ESPN Eredivisie pakket als je ook TV in je abonnement hebt. 

Youfone biedt sinds kort niét meer alle interactieve TV opties standaard. Denk aan TV gemist, opnemen of live pauzeren. Dit krijg je alleen in de uitgebreidere TV pakketten. 

Ben je een vaste beller? Een goedkopere dan Youfone kwamen we nog niet tegen: slechts 10 cent per minuut, en je betaalt per seconde.

Je levert wél in op klantenservice: bij Youfone krijg je namelijk geen overstapservice en een beperkt bereikbaar callcenter.

Lees volgende pagina: Pakketten
Terug naar vergelijking
Start de chat