T-Mobile provider-review & ervaringen
- Prijsvergelijken: 8,0
- Klanten: 4,3
- Eindcijfer: 6,2/
Pluspunten & Minpunten T-Mobile
- Lage tarieven
- Pakket maandelijks aanpasbaar
- Hoge uploadsnelheid
- Hoge eenmalige kosten bij glasvezel
Pluspunten
- Lage tarieven
- Pakket maandelijks aanpasbaar
- Hoge uploadsnelheid
Minpunten
- Hoge eenmalige kosten bij glasvezel
Inhoudsopgave
- T-Mobile review overzicht
- Pakketten
- Alles-in-1
- Internet
- TV
- Klantenservice
- Klantvoordeel
- T-Mobile klanten reviews (306)
- T-Mobile review overzicht
- Pakketten
- Alles-in-1
- Internet
- TV
- Klantenservice
- Klantvoordeel
- T-Mobile klanten reviews (306)
T-Mobile provider-review & ervaringen
19 oktober 2022 (laatste wijziging 9 november 2022) door Amanda
Samenvatting
Als we T-Mobile in enkele woorden moeten omschrijven? Voordelig en degelijk. Qua prijs zit de provider vaak een stuk onder de meeste anderen. Qua internetsnelheid bieden ze hetzelfde als de meeste andere providers. Behalve bij de glasvezelpakketten, daar hebben sommige adressen zelfs internet tot 1 Gbit/s (oftewel: 1.000 Mb/s)!
Internetsnelheid: via DSL (telefoonlijn) maximaal 100 Mbit/s download en 10 Mbit/s upload. Via glasvezel maximaal 1.000 Mbit/s, maar dit is nog maar voor weinigen in Nederland weggelegd.
Prijs: neem je alléén internet van T-Mobile af? Dan zit je goed: deze provider is één van de goedkoopste.
TV: je krijgt in principe voldoende zenders. Ook de gratis zender ESPN. En als je wilt uitbreiden, betaal je daar natuurlijk ook extra voor. De prijs kan dan snel oplopen.
Om overstappen aantrekkelijk te maken, krijg je de eerste 6 maanden korting. Althans, als je minimaal internet & tv afneemt. Daarnaast krijg je extra’s als je ook T-Mobile Mobiel-klant bent. Onder andere extra korting en mobiele data.
Inhoudsopgave
- T-Mobile review overzicht
- Pakketten
- Alles-in-1
- Internet
- TV
- Klantenservice
- Klantvoordeel
- T-Mobile klanten reviews (306)
- T-Mobile review overzicht
- Pakketten
- Alles-in-1
- Internet
- TV
- Klantenservice
- Klantvoordeel
- T-Mobile klanten reviews (306)
Klanten reviews
Guido
30 maart 2023 10:19
Overstap gemaakt. TV werkt niet en klantenservice heeft een duidelijk script waarin ze 1 antwoord geven; wij kunnen er niets aan doen, het ligt extern, er wordt hard aan gewerkt, maar duurt 2 tot 5 dagen!
Tim
21 maart 2023 11:56
Rond juni 2022 twee maanden zonder internet gezeten. 5x iemand van Guidion langs geweest die zei dat hij het had opgelost aangezien T-Mobile niemand van KPN volgens hun procedure mocht langssturen. Maar het kastje van KPN was stuk. Uiteindelijk kwam de 6e keer iemand van KPN langs, binnen 5 minuten probleem gefixt. Aansluiting glasvezelkabel moest opnieuw gelast worden aangezien de verbinding stuk was. Nu sinds zondag 12 maart 2023 weer hetzelfde probleem. Ik krijg twee medewerkers aan de telefoon die mij beloven om iemand van KPN langs te sturen. Maar KPN neemt geen contact op, ik vandaag weer bellen en is het overruled door de technische dienst van T-Mobile omdat er per se iemand van Guidion eerst moet langskomen volgens hun procedure. Dus nu ga ik straks weer naar huis om te wachten op een 'timmerman' die een lekkende kraan moet gaan repareren. Om vervolgens te horen dat het is opgelost en dat nog een keer of 4 doorgaat voordat ik iemand van KPN mag ontvangen. Het wordt weer feest, maar niet heus. T-Mobile schaam jullie diep diep diep.
Gertjan
14 maart 2023 10:09
afspraken worden niet nagekomen, er wordt niet gecommuniceerd.
m.a.w. glasvezel wordt een jaar later geleverd dan toegezegd.
er wordt niet gereageerd op vragen per email hierover.
overstapservice wordt niet aangeboden terwijl dit wel verkocht is.
op opzegging wegens nalatigheid wordt niet op gereageerd en de klantenservice is slecht bereikbaar.
Klantenservice is niet professioneel en verbreekt ongevraagd de verbinding.