prijsvergelijken

Online provider-review & ervaringen

Online
Online
Gemiddeld cijfer Online
  • Prijsvergelijken: 7,2
  • Klanten: 3,8
  • Eindcijfer: 5,5/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,3
Klantenservice
3,1
Installatie (monteur)
3,7
Kwaliteit
3,6
Prijs
4,4
Snelheid internet
3,7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,3
Klantenservice
3,1
Installatie (monteur)
3,7
Kwaliteit
3,6
Prijs
4,4
Snelheid internet
3,7
Gemiddeld cijfer Online
Prijsvergelijken: 7,2
Eindcijfer: 5,5/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,3
Klantenservice
3,1
Installatie (monteur)
3,7
Kwaliteit
3,6
Prijs
4,4
Snelheid internet
3,7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,3
Klantenservice
3,1
Installatie (monteur)
3,7
Kwaliteit
3,6
Prijs
4,4
Snelheid internet
3,7

Pluspunten & Minpunten Online

  • Zeer lage prijs
  • Groot zenderpakket
  • Gratis FOX Sports Eredivisie-pakket
  • Uitgebreide interactieve TV
  • Gratis overstapservice
  • Behulpzame en goed bereikbare klantenservice
  • Veel negatieve beoordelingen van klanten
  • Internetsnelheid afhankelijk van je woonadres
  • Geen standaard gratis monteur

Pluspunten

  • Zeer lage prijs
  • Groot zenderpakket
  • Gratis FOX Sports Eredivisie-pakket
  • Uitgebreide interactieve TV
  • Gratis overstapservice
  • Behulpzame en goed bereikbare klantenservice

Minpunten

  • Veel negatieve beoordelingen van klanten
  • Internetsnelheid afhankelijk van je woonadres
  • Geen standaard gratis monteur

Klanten reviews

17 maart 2019 11:02

Overstappen: 7 Kwaliteit: 2
Klantenservice: 4 Prijs: 6
Installatie (monteur): 1 Snelheid internet: 4
Kwaliteit: 2
Prijs: 6
Snelheid: 4

Overstap was drama. Daarna aanhoudend storingen. Tweede tv aangesloten maar kan niet beiden tegelijk gebruiken. Wel betalen. Tv stoort regelmatig. Wekelijks resetten. Wifi: wel signaal maar geen internet doorgifte. Snel weer weg!

16 maart 2019 13:09

Overstappen: 4 Kwaliteit: 1
Klantenservice: 1 Prijs: 6
Installatie (monteur): 1 Snelheid internet: 2
Kwaliteit: 1
Prijs: 6
Snelheid: 2

Zitten al 4 dagen zonder internet, telefoon en tv. Al meerdere malen de klantenservice gebeld. Helpen totaal niet mee en zijn zeer klantonvriendelijk. Monteur kan pas over een week komen en moeten dat ook nog zelf betalen. Als je vraagt of de monteur eerder kan komen lachen ze je uit en zeggen ze, er zijn mensen die nog langer zonder internet zitten. Kortom word nooit klant bij online!!!

28 februari 2019 17:39

Overstappen: 1 Kwaliteit: 2
Klantenservice: 1 Prijs: 1
Installatie (monteur): 2 Snelheid internet: 1
Kwaliteit: 2
Prijs: 1
Snelheid: 1

waardeloze service..slechte klantvriendelijkheid en niet goed op de hoogte van de dingen die ze vertellen of moeten uitleggen. Ik raad online dus: AF!!!

TOON ALLE 90 KLANTEN REVIEWS
TOON MEER REVIEWS

Online provider-review & ervaringen

26 maart 2018 (laatste wijziging 31 juli 2018) door Coen

Samenvatting

Op papier is Online.nl een prachtige provider voor mensen die weinig willen betalen. Daarom is het zo jammer dat er online zoveel negatieve beoordelingen zijn – inclusief op onze eigen website – van klanten.

Online.nl levert internet via je telefoonlijn (DSL). Je kunt niet kiezen uit verschillende snelheden. Je krijgt simpelweg de snelheid die op jouw adres mogelijk is, tot 100 Mbit/s. Ben je dan duurder uit? Nee. Online.nl heeft standaard een lage prijs.

Het TV-aanbod van Online.nl is ronduit goed: veel zenders, gratis FOX Sports Eredivisie-pakket (3 zenders!) en standaard alle interactieve TV-opties die maar wilt (opnemen, pauzeren, etc.).

Voor een prijsvechter hebben ze ook een prima klantenservice. Ze bieden je zelfs een gratis overstapservice, normaal gesproken voorbehouden aan de grotere jongens.

Dus tja…gebaseerd op het aanbod en de prijs zouden we Online.nl graag warm aanbevelen. Maar door de slechte reviews en ervaringen van hun eigen klanten durven we dat helaas niet aan.

Wel een laatste kanttekening: er zijn wel degelijk óók positieve ervaringen over Online.nl te vinden.

Lees volgende pagina: TV
Terug naar vergelijking
Start de chat