prijsvergelijken

Online provider-review & ervaringen

Gemiddeld cijfer Online
  • Prijsvergelijken: 7,2
  • Klanten: 3,6
  • Eindcijfer: 5,4/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,0
Klantenservice
2,7
Installatie (monteur)
3,6
Kwaliteit
3,2
Prijs
4,6
Snelheid internet
3,7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,0
Klantenservice
2,7
Installatie (monteur)
3,6
Kwaliteit
3,2
Prijs
4,6
Snelheid internet
3,7
Gemiddeld cijfer Online
Prijsvergelijken: 7,2
Eindcijfer: 5,4/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,0
Klantenservice
2,7
Installatie (monteur)
3,6
Kwaliteit
3,2
Prijs
4,6
Snelheid internet
3,7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,0
Klantenservice
2,7
Installatie (monteur)
3,6
Kwaliteit
3,2
Prijs
4,6
Snelheid internet
3,7

Pluspunten & Minpunten Online

  • Lage tarieven
  • Gratis FOX Sports Eredivisie
  • Wisselende klantbeoordelingen
  • Geen gratis nummerbehoud

Pluspunten

  • Lage tarieven
  • Gratis FOX Sports Eredivisie

Minpunten

  • Wisselende klantbeoordelingen
  • Geen gratis nummerbehoud

Klanten reviews

16 november 2019 12:47

Overstappen: 6 Kwaliteit: 1
Klantenservice: 1 Prijs: 6
Installatie (monteur): 1 Snelheid internet: 1
Kwaliteit: 1
Prijs: 6
Snelheid: 1

Als je aan het overwegen bent om klant bij Online te worden, dan waarschuw ik je alvast: je krijgt spijt!! De internetverbinding is waardeloos en de tv-verbinding blijft haperen. Bovendien als je met de klantenservice belt word je niet geholpen. Als antwoord krijg je dat het probleem aan alle apparatuur die je in huis hebt ligt en niet aan hun verbinding.

13 november 2019 11:48

Overstappen: 6 Kwaliteit: 2
Klantenservice: 2 Prijs: 4
Installatie (monteur): 1 Snelheid internet: 3
Kwaliteit: 2
Prijs: 4
Snelheid: 3

Online heeft reggefiber overgenomen. Je kiest voor het een en binnen een half jaar ben je ineens klant van online. Zonder te vragen. Slechte verbinding internet en slechte apparatuur.

Waardeloos.

9 november 2019 22:36

Overstappen: 6 Kwaliteit: 1
Klantenservice: 2 Prijs: 6
Installatie (monteur): 6 Snelheid internet: 2
Kwaliteit: 1
Prijs: 6
Snelheid: 2

Ben sinds 3 maanden bij online. Heb al een internet aansluiting sinds de jaren 90. Zo slecht heb ik het echter nog nooit gehad. Elke paar dagen valt het internet er uit, incl TV. meestal bij een modem reset gaat het wel weer voor een paar dagen. Heb al voor gesteld om de modem te vervangen, maar dat kon niet.

De tel. service die je krijgt is van geen warde, wat belooft wordt is dat ze er naar gaan kijken (monitoren) met als gevolg dat je na een dag een SMS krijgt met als bericht, dat je internet wel zeker goed doet... alle problemen door mij gemeld worden dan vergeten. heb dit nu 2x mee gemaakt.

Als je mensen aan de lijn krijgt (altijd meer dan 20 min, soms 30 min wacht tijd, wordt mij verweten dat ik te veel apparaten gekoppeld heb aan mijn wireless systeem in huis. Ook al zou dat kunnen, dan zij de enige provider die her last mee heeft (Telfort, KPN, Ziggo hebben dit niet als probleem).

Nooit doen. Geen service, en onkundig tot dus ver...

TOON ALLE 134 KLANTEN REVIEWS
TOON MEER REVIEWS

Online provider-review & ervaringen

26 maart 2018 (laatste wijziging 18 november 2019) door Coen

Samenvatting

Op papier is Online.nl een prachtige provider voor mensen die weinig willen betalen. Daarom is het zo jammer dat er online zoveel negatieve beoordelingen zijn – inclusief op onze eigen website – van klanten.

Online.nl levert internet via je telefoonlijn (DSL) en via glasvezel. Je kunt via DSL niet kiezen uit verschillende snelheden. Je krijgt simpelweg de snelheid die op jouw adres mogelijk is, tot 100 Mbit/s. Ben je dan duurder uit? Nee. Online.nl heeft standaard een lage prijs.

Het TV-aanbod van Online.nl is ronduit goed: veel zenders, gratis FOX Sports Eredivisie-pakket (3 zenders!) en standaard alle interactieve TV-opties die maar wilt (opnemen, pauzeren, etc.).

Voor een prijsvechter hebben ze ook een prima klantenservice. Ze bieden je zelfs een gratis overstapservice, normaal gesproken voorbehouden aan de grotere jongens.

Dus tja…gebaseerd op het aanbod en de prijs zouden we Online.nl graag warm aanbevelen. Maar door de mindere reviews en ervaringen van hun eigen klanten durven we dat helaas niet aan.

Wel een laatste kanttekening: er zijn wel degelijk óók positieve ervaringen over Online.nl te vinden.

Lees volgende pagina: Pakketten
Terug naar vergelijking
Start de chat