prijsvergelijken

Online provider-review & ervaringen

Gemiddeld cijfer Online
  • Prijsvergelijken: 7,2
  • Klanten: 3,7
  • Eindcijfer: 5,5/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,0
Klantenservice
2,9
Installatie (monteur)
3,7
Kwaliteit
3,2
Prijs
4,7
Snelheid internet
3,6
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,0
Klantenservice
2,9
Installatie (monteur)
3,7
Kwaliteit
3,2
Prijs
4,7
Snelheid internet
3,6
Gemiddeld cijfer Online
Prijsvergelijken: 7,2
Eindcijfer: 5,5/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,0
Klantenservice
2,9
Installatie (monteur)
3,7
Kwaliteit
3,2
Prijs
4,7
Snelheid internet
3,6
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,0
Klantenservice
2,9
Installatie (monteur)
3,7
Kwaliteit
3,2
Prijs
4,7
Snelheid internet
3,6

Pluspunten & Minpunten Online

  • Lage tarieven
  • Gratis ESPN Eredivisie
  • Wisselende klantbeoordelingen
  • Geen gratis nummerbehoud

Pluspunten

  • Lage tarieven
  • Gratis ESPN Eredivisie

Minpunten

  • Wisselende klantbeoordelingen
  • Geen gratis nummerbehoud

Klanten reviews

28 april 2021 20:19

Overstappen: 5 Kwaliteit: 1
Klantenservice: 1 Prijs: 4
Installatie (monteur): 4 Snelheid internet: 1
Kwaliteit: 1
Prijs: 4
Snelheid: 1

Zeer slechte ervaring. Aan begin was verbinding slecht, meermaals contact gezocht maar probleem is nooit verholpen. Vaak slecht bereik of zelfs geen tv mogelijk. Ook de klantenservice is klantonvriedelijk, hangen telefoon op of verbinden je door zonder dit aan te kondigen en vervolgens weet collega van niets.

28 april 2021 17:31

Overstappen: 1 Kwaliteit: 1
Klantenservice: 2 Prijs: 1
Installatie (monteur): 1 Snelheid internet: 1
Kwaliteit: 1
Prijs: 1
Snelheid: 1

Heb jij je netjes aangemeld, wachttijd van een maand voor overstappen aangehouden.
We mochten 17 april over, dit was net voor het weekend dus dan maar op maandag 19 april 2021.
Een week ervoor gebeld voor levering pakket en aanmeld gegevens, komt goed meneer ik maak een ticket.
Helaas niets binnen, foutje kan gebeuren,!!
Maandag 19 april gebeld, oh sorry ik maak een ticket aan en dan komt het snel.
Dinsdag niets gebeld , we maken een ticket aan.
Woensdag we maken een ticket aan en dan wordt u geholpen binnen 5 dagen.
Donderdag gebeld sorry er staat niets in de computer ik maak een ticket aan.
🎊🎊 Vrijdag een pakket, helaas alleen glasvezelnetwerk en verder niets.
Gebeld ja meneer dat is alles wat u krijgt. Even naar de leverancier gebeld van het kastje en gevraagd wanneer hij een ticket heeft ontvangen en dat was pas op donderdag. Ik online gebeld, gevraagd waar de rest is, oh sorry ik maak een ticket aan.
Het is nu 28 april en we krijgen nog niets binnen en annuleren kan niet , vanwege opzegtermijn enz

Niet overstappen naar online.nl

Alleen maar oh sorry we maken een ticket aan, zo moeilijk hé iemand omzetten

21 april 2021 00:09

Overstappen: 10 Kwaliteit: 8
Klantenservice: n.v.t. Prijs: 10
Installatie (monteur): n.v.t. Snelheid internet: 8
Kwaliteit: 8
Prijs: 10
Snelheid: 8

Overstappen vlekkeloos. Beste prijs voor mijn snelheid internet, geen glasvezel hier en kabel duur. Ik haal ook 95 Mbit (100 Mbit abonnement) dat is uitstekend. Kan ik alles mee wat ik wil. Geen monteur of klanten service nodig gehad. Duidelijke omschrijving en installatie pakket.

TOON ALLE 236 KLANTEN REVIEWS
TOON MEER REVIEWS

Online provider-review & ervaringen

30 december 2020 (laatste wijziging 20 januari 2021) door Coen

Samenvatting

Op papier is Online.nl een prachtige provider voor mensen die weinig willen betalen. Daarom is het zo jammer dat er online zoveel negatieve beoordelingen zijn – inclusief op onze eigen website – van klanten.

Online.nl levert internet via je telefoonlijn (DSL) en via glasvezel. Je kunt via DSL niet kiezen uit verschillende snelheden. Je krijgt simpelweg de snelheid die op jouw adres mogelijk is, tot 100 Mbit/s. Ben je dan duurder uit? Nee. Online.nl heeft standaard een lage prijs.

Het TV-aanbod van Online.nl is ronduit goed: veel zenders, gratis ESPN Eredivisie-pakket (3 zenders!) en standaard alle interactieve TV-opties die maar wilt (opnemen, pauzeren, etc.).

Voor een prijsvechter hebben ze ook een prima klantenservice. Ze bieden je zelfs een gratis overstapservice, normaal gesproken voorbehouden aan de grotere jongens.

Dus tja…gebaseerd op het aanbod en de prijs zouden we Online.nl graag warm aanbevelen. Maar neem ook de negatieve klantenbeoordelingen mee in je afweging.

Wel een laatste kanttekening: er zijn wel degelijk óók positieve ervaringen over Online.nl te vinden.

Lees volgende pagina: Pakketten
Terug naar vergelijking
Start de chat