prijsvergelijken

Online provider-review & ervaringen

Gemiddeld cijfer Online
  • Prijsvergelijken: 7,2
  • Klanten: 3,7
  • Eindcijfer: 5,5/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,1
Klantenservice
2,8
Installatie (monteur)
3,6
Kwaliteit
3,3
Prijs
4,7
Snelheid internet
3,7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,1
Klantenservice
2,8
Installatie (monteur)
3,6
Kwaliteit
3,3
Prijs
4,7
Snelheid internet
3,7
Gemiddeld cijfer Online
Prijsvergelijken: 7,2
Eindcijfer: 5,5/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,1
Klantenservice
2,8
Installatie (monteur)
3,6
Kwaliteit
3,3
Prijs
4,7
Snelheid internet
3,7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,1
Klantenservice
2,8
Installatie (monteur)
3,6
Kwaliteit
3,3
Prijs
4,7
Snelheid internet
3,7

Pluspunten & Minpunten Online

  • Lage tarieven
  • Gratis FOX Sports Eredivisie
  • Wisselende klantbeoordelingen
  • Geen gratis nummerbehoud

Pluspunten

  • Lage tarieven
  • Gratis FOX Sports Eredivisie

Minpunten

  • Wisselende klantbeoordelingen
  • Geen gratis nummerbehoud

Klanten reviews

27 maart 2020 13:05

Overstappen: 6 Kwaliteit: 1
Klantenservice: 1 Prijs: 6
Installatie (monteur): n.v.t. Snelheid internet: 1
Kwaliteit: 1
Prijs: 6
Snelheid: 1

Ze zijn in mijn ervaring, zonder twijfel de slechtste internetdienst van Nederland. Laat je niet misleiden door de prijs, ze lijken goedkoop, maar ze kosten veel meer met de snelheid-van-tien-jaar-geleden en oneerlijke en onbehulpzaam klantenservice. Ik heb geprobeerd het binnen de proefperiode van 14 dagen te annuleren, maar ik krijg te horen dat ze de proefperiode ongeveer anderhalve week vóór het begin van het abonnement begonnen was met tellen en als ik nu alsnog wilt annuleren dan moet ik voor de komende 12 maanden alvast betalen…. Lekker!

Ik zit een jaar vast, SAVE YOURSELVES!!!

23 maart 2020 10:49

Overstappen: 6 Kwaliteit: 8
Klantenservice: 8 Prijs: 7
Installatie (monteur): n.v.t. Snelheid internet: 7
Kwaliteit: 8
Prijs: 7
Snelheid: 7

Schrik enorm van het commentaar, ben sinds 3 jaar klant en heb nog nooit ergens problemen mee gehad. Vond het wel naar dat ik of €25 betalen of een jaar verlengen vanwege een verhuizing. Afstandsbediening kapot, binnen 2 dgn had ik een nieuwe.

20 maart 2020 22:47

Overstappen: 8 Kwaliteit: 8
Klantenservice: 8 Prijs: 8
Installatie (monteur): 8 Snelheid internet: 8
Kwaliteit: 8
Prijs: 8
Snelheid: 8

Hoi allemaal,

Ik ga verhuizen en mijn vriend heeft een ander provider. Maar ik was (ben) tevreden over online.

Ik kon tv kijken en internetten. Ik heb overigens wel eens problemen gehad. Maar die werden op de juiste manier opgelost. Ik vond het jammer, dat ze mijn abonnement gingen verhoging. Terwijl ik er niet, op voor uit ging.

Hopelijk doen ze dat niet nog meer mensen aan.

Met vriendelijke groet,

Mevrouw.

TOON ALLE 163 KLANTEN REVIEWS
TOON MEER REVIEWS

Online provider-review & ervaringen

26 maart 2018 (laatste wijziging 18 november 2019) door Coen

Samenvatting

Op papier is Online.nl een prachtige provider voor mensen die weinig willen betalen. Daarom is het zo jammer dat er online zoveel negatieve beoordelingen zijn – inclusief op onze eigen website – van klanten.

Online.nl levert internet via je telefoonlijn (DSL) en via glasvezel. Je kunt via DSL niet kiezen uit verschillende snelheden. Je krijgt simpelweg de snelheid die op jouw adres mogelijk is, tot 100 Mbit/s. Ben je dan duurder uit? Nee. Online.nl heeft standaard een lage prijs.

Het TV-aanbod van Online.nl is ronduit goed: veel zenders, gratis FOX Sports Eredivisie-pakket (3 zenders!) en standaard alle interactieve TV-opties die maar wilt (opnemen, pauzeren, etc.).

Voor een prijsvechter hebben ze ook een prima klantenservice. Ze bieden je zelfs een gratis overstapservice, normaal gesproken voorbehouden aan de grotere jongens.

Dus tja…gebaseerd op het aanbod en de prijs zouden we Online.nl graag warm aanbevelen. Maar door de mindere reviews en ervaringen van hun eigen klanten durven we dat helaas niet aan.

Wel een laatste kanttekening: er zijn wel degelijk óók positieve ervaringen over Online.nl te vinden.

Lees volgende pagina: Pakketten
Terug naar vergelijking
Start de chat