Online provider-review & ervaringen
- Prijsvergelijken: 7,2
- Klanten: 3,6
- Eindcijfer: 5,4/
Pluspunten & Minpunten Online
- Zeer lage prijs
- Groot zenderpakket
- Gratis FOX Sports Eredivisie-pakket
- Uitgebreide interactieve TV
- Gratis overstapservice
- Behulpzame en goed bereikbare klantenservice
- Veel negatieve beoordelingen van klanten
- Internetsnelheid afhankelijk van je woonadres
- Geen standaard gratis monteur
Pluspunten
- Zeer lage prijs
- Groot zenderpakket
- Gratis FOX Sports Eredivisie-pakket
- Uitgebreide interactieve TV
- Gratis overstapservice
- Behulpzame en goed bereikbare klantenservice
Minpunten
- Veel negatieve beoordelingen van klanten
- Internetsnelheid afhankelijk van je woonadres
- Geen standaard gratis monteur
Inhoudsopgave
- Online review overzicht
- TV
- Pakketten
- Internet
- Klantenservice
- Online klanten reviews (73)
- Online review overzicht
- TV
- Pakketten
- Internet
- Klantenservice
- Online klanten reviews (73)
Online provider-review & ervaringen
26 maart 2018 (laatste wijziging 31 juli 2018) door Coen
Samenvatting
Op papier is Online.nl een prachtige provider voor mensen die weinig willen betalen. Daarom is het zo jammer dat er online zoveel negatieve beoordelingen zijn – inclusief op onze eigen website – van klanten.
Online.nl levert internet via je telefoonlijn (DSL). Je kunt niet kiezen uit verschillende snelheden. Je krijgt simpelweg de snelheid die op jouw adres mogelijk is, tot 100 Mbit/s. Ben je dan duurder uit? Nee. Online.nl heeft standaard een lage prijs.
Het TV-aanbod van Online.nl is ronduit goed: veel zenders, gratis FOX Sports Eredivisie-pakket (3 zenders!) en standaard alle interactieve TV-opties die maar wilt (opnemen, pauzeren, etc.).
Voor een prijsvechter hebben ze ook een prima klantenservice. Ze bieden je zelfs een gratis overstapservice, normaal gesproken voorbehouden aan de grotere jongens.
Dus tja…gebaseerd op het aanbod en de prijs zouden we Online.nl graag warm aanbevelen. Maar door de slechte reviews en ervaringen van hun eigen klanten durven we dat helaas niet aan.
Wel een laatste kanttekening: er zijn wel degelijk óók positieve ervaringen over Online.nl te vinden.
Inhoudsopgave
- Online review overzicht
- TV
- Pakketten
- Internet
- Klantenservice
- Online klanten reviews (73)
- Online review overzicht
- TV
- Pakketten
- Internet
- Klantenservice
- Online klanten reviews (73)
Klanten reviews
Aref
28 oktober 2018 14:47
I have online since 3 years and had no time to check the price and snellheid and comare it with other companies and then they sent me an e mail says that will pay 30 euro per month for 30 MG and i compare it with other companies and was so expensive even my internet not good at all and always make disconection , so i changed the company and after a few days when online saw that i made another contract with another company , they made my internet at home so slow even slower than tourtel to make me hate the moment that i signed the contract with them,
So dont need to have the same experince as i did with them
Yahya
6 oktober 2018 06:47
Enorm slechte internet provider. Nooit internet. Word van de kastje naar de muur gestuurd. Snap niet waarom online.nl een klantenservice heeft, want die helpt je toch niet. Wat ben ik blij dat mijn contract de 17 oktober eindigt. Nog nooit zo een verschrikkelijke provider meegemaakt.
Maryam
2 oktober 2018 13:49
The time of connection was postponed for 10 days without any apology, It says: "Hierbij informeren wij u dat de opleverdatum van uw abonnement is gewijzigd. Uw internetverbinding wordt nu per 10-10-2018 geactiveerd. Wel zo compleet! "
Wel zo compleet????? You have nerves to say that!!!! It is not yet connected so the review on speed is not valid.