NLE provider-review & ervaringen
- Prijsvergelijken: 7,0
- Klanten: 5,6
- Eindcijfer: 6,3/
Pluspunten & Minpunten NLE
- Scherp geprijsd
- Korting voor nieuwe klanten
- Eenmalig voordeel samen met NLE Energie
- Prima internetsnelheid
- Gratis wifi-versterker
- Groot zenderaanbod (117 zenders)
- Levering via KPN-netwerk
- Géén meegeleverde internetbeveiliging
- Géén e-mailadres van NLEx
- Installatiemonteur niet altijd gratis
- Klantenservice alleen online beschikbaar
Pluspunten
- Scherp geprijsd
- Korting voor nieuwe klanten
- Eenmalig voordeel samen met NLE Energie
- Prima internetsnelheid
- Gratis wifi-versterker
- Groot zenderaanbod (117 zenders)
- Levering via KPN-netwerk
Minpunten
- Géén meegeleverde internetbeveiliging
- Géén e-mailadres van NLEx
- Installatiemonteur niet altijd gratis
- Klantenservice alleen online beschikbaar
Inhoudsopgave
NLE provider-review & ervaringen
6 maart 2018 (laatste wijziging 14 mei 2019) door Coen
Samenvatting
NLEx is een vrij nieuwe speler op de provider-markt. Maar hun diensten leveren ze via het netwerk van KPN. Dat geeft ze direct een boost wat betreft betrouwbaarheid.
NLEx wordt nu al geroemd om de concurrerende prijs. En dat klopt ook. Met name voor Alles-in-1. Daarnaast krijgen nieuwe klanten minimaal 8 maanden lang fikse kortingen.
Het internet van NLEx is prima: één snelheid (100 Mbit/s download, 30 Mbit/s upload) via DSL. Ruim voldoende, zelfs als je op jouw adres niet de volledige snelheid haalt.
Kun je glasvezel krijgen? Dan heb je al een stabiele verbinding van 50/50 Mbit/s voor enkele euro’s meer. Klasse!
Om overal in huis goed bereik te hebben, krijg je een gratis wifi-versterker van NLEx. Is dat nog niet genoeg? Dan hebben ze een andere oplossing, die overigens wel € 135,- kost (inclusief installatie).
Ben je TV-junk? Dan moet je bij NLEx wezen: met 117 TV-zenders. Jammer dat je voor TV opnemen dan weer extra betaalt.
Klanten reviews
carmen
13 mei 2019 11:23
geen goede internet
geen wifi versterker bij gekregen waardoor geen internet op de 2 verdieping.
na contact te hebben gehad met klanteservies, dat volgens hun ik de wifi versterker wel had gehad , wat niet zo is..totaal van hun kant geen oplossing gezocht, klacht ingediend..nooit iets van hun vernomen..en de klanteservies bellen waar ze altijd bezet zijn en niet van personeel beschikken die je normaal een aantwoord kunnen geven.
zeer zeer slecht!!
betaal nog te veel als ik extra mb van mijn mobiel moey gebruiken!
Lisa
10 mei 2019 23:32
Slechtste klantenservice die je maar kan bedenken, dik een uur in de wachtrij hangen om vervolgens niet geholpen kunnen worden (moet u morgen maar weer terug bellen). Een klacht ingediend via de website, hierop nooit een reactie ontvangen, dit terwijl ze beloven te reageren. Onbetrouwbaar, slechte klantenservice en niet nakomen van afspraken/beloftes.
Rick
10 mei 2019 18:00
Goedkoop en dat merk je als problemen krijgt.
Verschillende incasso datums onmogelijk om aan te passen.
Bellen naar klanten service duurt zo lang minuutje of 15 ben je zo kwijt.
Grappige medewerkers die na een prijsverhoging tv doodleuk uitleggen dat je alleen tv kan opzeggen.voor de rest is geen verhoging natuurlijk.
Opzeggen is een opgave