prijsvergelijken

Ziggo provider-review & ervaringen

Gemiddeld cijfer Ziggo
  • Prijsvergelijken: 8,4
  • Klanten: 4,9
  • Eindcijfer: 6,6/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8
Prijs-kwaliteit
8,5
Functionaliteiten
8,5
Zenderaanbod
9
Installatie
8
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8
Prijs-kwaliteit
8,5
Functionaliteiten
8,5
Zenderaanbod
9
Installatie
8
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
5,4
Klantenservice
4,2
Installatie (monteur)
5,2
Kwaliteit
4,8
Prijs
4,5
Snelheid internet
5,2
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
5,4
Klantenservice
4,2
Installatie (monteur)
5,2
Kwaliteit
4,8
Prijs
4,5
Snelheid internet
5,2
Gemiddeld cijfer Ziggo
Prijsvergelijken: 8,4
Eindcijfer: 6,6/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8
Prijs-kwaliteit
8,5
Functionaliteiten
8,5
Zenderaanbod
9
Installatie
8
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8
Prijs-kwaliteit
8,5
Functionaliteiten
8,5
Zenderaanbod
9
Installatie
8
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
5,4
Klantenservice
4,2
Installatie (monteur)
5,2
Kwaliteit
4,8
Prijs
4,5
Snelheid internet
5,2
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
5,4
Klantenservice
4,2
Installatie (monteur)
5,2
Kwaliteit
4,8
Prijs
4,5
Snelheid internet
5,2

Pluspunten & Minpunten Ziggo

  • Gratis Ziggo Sport
  • Gratis monteur en wifi check
  • Snel in huis
  • Mogelijkheid tot 4K TV
  • Hoge tarieven
  • Interactieve TV niet altijd standaard

Pluspunten

  • Gratis Ziggo Sport
  • Gratis monteur en wifi check
  • Snel in huis
  • Mogelijkheid tot 4K TV

Minpunten

  • Hoge tarieven
  • Interactieve TV niet altijd standaard

Klanten reviews

6 augustus 2020 16:58

Overstappen: 8 Kwaliteit: 4
Klantenservice: 2 Prijs: 2
Installatie (monteur): 5 Snelheid internet: 5
Kwaliteit: 4
Prijs: 2
Snelheid: 5

ik heb altijd al bij Ziggo gezeten met groot succes alleen was de prijs zeer hoog.
Om wat minder in de kosten te zitten zou ik een stapje omlaag gaan van mn internet en tv maar ze waren even vergeten om te melden dat ik hierbij mijn mediabox next terug moest sturen.
Na contact met Ziggo bleek dat als ik de media box next wilde houden dat ik nog steeds €65 most betalen per maand. (+ eenmalig €20,- voor de administratie)

Hieruit heb ik besloten om over te stappen naar KPN waarna ik gebeld werd door Ziggo met het aanbod om 50 MB internet en een andere mediabox te ontvanen waarbij me beloofd is dat ik youtube kon casten naar deze nieuwe mediabox.
Hiervoor zou ik uiteindelijk 9 maanden €30,- voor betalen.

Toen het nieuwe tv kastje binnen kwam bleek dit echter niet mogelijk te zijn en toen ik hier over belde werd er aan me mede gedeeld dat als ik wel Youtube zou willen casten naar de mediabox dan zou ik mn korting kwijt zijn en dan zou de prijs omhoog schieten naar €65,- wat ik wel erg duur vind.

Hierna heb ik KPN weer gebeld om de overstap toch definitief te maken naar KPN waarna ik zelf Ziggo heb gebeld om het handmatig op te zeggen.
De medewerker aan de kant van Ziggo heeft hierbij KPN gekleineerd en indirect mij dom genoemd omdat ik naar een slechte provider zou gaan.
Hierbij heeft de Ziggo medewerker ook gemeld dat KPN hun beloftes niet nakomt en dat hun internet continu uit zou vallen.
hier ben ik niet op in gegaan en ik heb Ziggo op gezecht wat per 04-09-2020 zou worden afgesloten.

Vandaag (06-08-2020) hebben ze alvast besloten om mijn internet dicht te zetten en de TV af te sluiten.
Toen ik Ziggo hier over belde gaven ze aan dat het internet over 2 dagen weer online zou komen en dat we daar niks aan kunnen doen.

Mijn uiteindelijk oordeel over Ziggo wil ik wel eerlijk geven over de gehele duur van mijn tijd bij Ziggo.
Het internet is erg goed als je maar het internet neemt van 250MB of meer.
Toen ik 250MB internet had had ik nooit problemen met Ziggo (alleen wat prijzig). toen ik naar 50MB ging liep het constant vast en verloor ik steeds de verbinding.

De TV van Ziggo is ook goed in combinatie met de Mediabox Next.
De mediabox Next start razend snel op en is in gebruik ook super prettig.
Het nadeel is dat dit wel €16,- boven op de prijs van het de rest zet (in mijn geval was dit zo)
Alle andere mediaboxen die ik van Ziggo heb gehad (horizon box en UPC box) werken erg slecht en zijn heel langzaam met de kleinste taken. in het ergste geval duurde het ruim een minuut voordat de gids werd geladen.

In het kort. Ziggo is okee als je ze veel geld wilt geven.
Als je contact wilt hebben met de klanten service raad ik af om dit überhaupt te proberen omdat dit een zeer nare ervaring is.
Als je niet heel veel geld wilt uitgeven raad ik echt een andere provider aan.

30 juli 2020 08:29

Overstappen: 1 Kwaliteit: 1
Klantenservice: 1 Prijs: 3
Installatie (monteur): 1 Snelheid internet: 1
Kwaliteit: 1
Prijs: 3
Snelheid: 1

Wij zijn overgestapt naar een andere provider omdat onze wifi niet goed was in onze slaapkamers. We hebben hiervoor vanalles geprobeerd. Ik moest 2 boxen terugsturen en 1 van de 2 is niet aangekomen. Helaas heb ik na 1.5 maand mijn verzendbewijs weggegooid en ja hoor, ze hebben 2 maanden later 176,26 in rekening gebracht omdat we de mediabox niet retour hebben gestuurd. Belachelijk!

28 juli 2020 20:48

Overstappen: 6 Kwaliteit: 6
Klantenservice: 1 Prijs: 6
Installatie (monteur): 1 Snelheid internet: 6
Kwaliteit: 6
Prijs: 6
Snelheid: 6

Very poor support service, the on demand doesn't work and they don't seem to care. Using corona virus as an excuse for poor service.

TOON ALLE 311 KLANTEN REVIEWS
TOON MEER REVIEWS

Ziggo provider-review & ervaringen

6 augustus 2020 (laatste wijziging 7 augustus 2020) door Coen

Samenvatting

Ziggo is de grootste landelijke kabelaanbieder in Nederland. Ze leveren uitstekend internet: snel en stabiel.

Zelf biedt Ziggo geen glasvezel. Maar dat hoeft ook niet; met de kabel weten ze glasvezelwaardige snelheden te bereiken, tot wel 500 Mbit/s. Op een aantal plaatsen in Nederland zelfs tot 1 Gigabit per seconde, dit is maar liefst 1.000 Mbit/s!

Tel daarbij de krachtige wifi-modem en gratis Wifispots op, en al je internetbehoeftes worden ruimschoots bevredigd bij Ziggo.

Minpunt is dat je verplicht TV afneemt. Zelfs als je alleen internet of Vast Bellen wilt. Maar dit is ook een voordeel: je hebt altijd toegang tot de Ziggo GO TV-app. Zo kijk je online TV waar je wilt.

In dit Max Verstappen-tijdperk heeft Ziggo ook een gouden troef in handen: bij ieder abonnement krijg je het kanaal Ziggo Sport. De enige Nederlandse zender waar Formule 1 te zien is. Overigens is het ook mogelijk om dit bij andere providers af te sluiten – alleen is het daar niet gratis.

Andere opvallende voordelen: combivoordeel met Vodafone, on demand met gratis keuze uit vele films en series en deskundige monteurs.

Lees volgende pagina: Pakketten
Terug naar vergelijking
Start de chat