ik heb altijd al bij Ziggo gezeten met groot succes alleen was de prijs zeer hoog.
Om wat minder in de kosten te zitten zou ik een stapje omlaag gaan van mn internet en tv maar ze waren even vergeten om te melden dat ik hierbij mijn mediabox next terug moest sturen.
Na contact met Ziggo bleek dat als ik de media box next wilde houden dat ik nog steeds €65 most betalen per maand. (+ eenmalig €20,- voor de administratie)

Hieruit heb ik besloten om over te stappen naar KPN waarna ik gebeld werd door Ziggo met het aanbod om 50 MB internet en een andere mediabox te ontvanen waarbij me beloofd is dat ik youtube kon casten naar deze nieuwe mediabox.
Hiervoor zou ik uiteindelijk 9 maanden €30,- voor betalen.

Toen het nieuwe tv kastje binnen kwam bleek dit echter niet mogelijk te zijn en toen ik hier over belde werd er aan me mede gedeeld dat als ik wel Youtube zou willen casten naar de mediabox dan zou ik mn korting kwijt zijn en dan zou de prijs omhoog schieten naar €65,- wat ik wel erg duur vind.

Hierna heb ik KPN weer gebeld om de overstap toch definitief te maken naar KPN waarna ik zelf Ziggo heb gebeld om het handmatig op te zeggen.
De medewerker aan de kant van Ziggo heeft hierbij KPN gekleineerd en indirect mij dom genoemd omdat ik naar een slechte provider zou gaan.
Hierbij heeft de Ziggo medewerker ook gemeld dat KPN hun beloftes niet nakomt en dat hun internet continu uit zou vallen.
hier ben ik niet op in gegaan en ik heb Ziggo op gezecht wat per 04-09-2020 zou worden afgesloten.

Vandaag (06-08-2020) hebben ze alvast besloten om mijn internet dicht te zetten en de TV af te sluiten.
Toen ik Ziggo hier over belde gaven ze aan dat het internet over 2 dagen weer online zou komen en dat we daar niks aan kunnen doen.

Mijn uiteindelijk oordeel over Ziggo wil ik wel eerlijk geven over de gehele duur van mijn tijd bij Ziggo.
Het internet is erg goed als je maar het internet neemt van 250MB of meer.
Toen ik 250MB internet had had ik nooit problemen met Ziggo (alleen wat prijzig). toen ik naar 50MB ging liep het constant vast en verloor ik steeds de verbinding.

De TV van Ziggo is ook goed in combinatie met de Mediabox Next.
De mediabox Next start razend snel op en is in gebruik ook super prettig.
Het nadeel is dat dit wel €16,- boven op de prijs van het de rest zet (in mijn geval was dit zo)
Alle andere mediaboxen die ik van Ziggo heb gehad (horizon box en UPC box) werken erg slecht en zijn heel langzaam met de kleinste taken. in het ergste geval duurde het ruim een minuut voordat de gids werd geladen.

In het kort. Ziggo is okee als je ze veel geld wilt geven.
Als je contact wilt hebben met de klanten service raad ik af om dit überhaupt te proberen omdat dit een zeer nare ervaring is.
Als je niet heel veel geld wilt uitgeven raad ik echt een andere provider aan.