ik ben van plan om bij deze internetaanbieder weg te gaan ,,beloven veel weinig inhoud,als je wat heb afgesproken krijg je geen e-mail van ZIGGO wat er is afgesproken..zo kan je nooit bewijzen wat er is afgesproken erg jammer dit,zit all jaren bij ZIGGO met dit probleem ZIGGO stuurt helemaal niets.

Na jaren bij ziggo klant te zijn geweest. Ga ik toch de overstap maken naar een andere provider. Elke keer problemen met de kastjes, meestal in het weekend. Problemen 9 van de 10 keer zelf opgelost. En als er een monteur moet komen waarom altijd zo’n breed tijdstip tussen 12 en 18 uur of tussen 8 en 13 uur. Als je toch als klant aangeeft je kan de hele dag komen, maar ik ben tussen 11.30 en 12.30 uur niet thuis, waarom krijg je dan om 12.06 uur een sms dat de monteur onderwerg is, je kan niet reageren of bellen en bij thuiskomst (12.29) ligt er een briefje op de deurmat dat ze me gemist hebben en dat je €35,- boete moet betalen. waarom makkelijk doen, door even bellen, maar nee ze doen moeilijk sms waar je niet op kan reageren. Als ze me gebeld hadden, dan had ik kunnen zeggen, ga naar de volgende, en kom wat later. Nee, ze maken het de klant moeilijk, en laten de klanten liever wachten. Ook vaak de hele dag gewacht en ze komen 5 minuten voor 18 uur, terwijl je om 19.30 weg moet en ze zijn bijna 2 uur bezig. Die service kan echt veel beter en klantvriendelijker