prijsvergelijken

Ziggo provider-review & ervaringen

Gemiddeld cijfer Ziggo
  • Prijsvergelijken: 8,4
  • Klanten: 4,7
  • Eindcijfer: 6,5/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8
Prijs-kwaliteit
8,5
Functionaliteiten
8,5
Zenderaanbod
9
Installatie
8
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8
Prijs-kwaliteit
8,5
Functionaliteiten
8,5
Zenderaanbod
9
Installatie
8
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
5,1
Klantenservice
3,9
Installatie (monteur)
5,0
Kwaliteit
4,6
Prijs
4,4
Snelheid internet
5,0
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
5,1
Klantenservice
3,9
Installatie (monteur)
5,0
Kwaliteit
4,6
Prijs
4,4
Snelheid internet
5,0
Gemiddeld cijfer Ziggo
Prijsvergelijken: 8,4
Eindcijfer: 6,5/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8
Prijs-kwaliteit
8,5
Functionaliteiten
8,5
Zenderaanbod
9
Installatie
8
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8
Prijs-kwaliteit
8,5
Functionaliteiten
8,5
Zenderaanbod
9
Installatie
8
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
5,1
Klantenservice
3,9
Installatie (monteur)
5,0
Kwaliteit
4,6
Prijs
4,4
Snelheid internet
5,0
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
5,1
Klantenservice
3,9
Installatie (monteur)
5,0
Kwaliteit
4,6
Prijs
4,4
Snelheid internet
5,0

Pluspunten & Minpunten Ziggo

  • Gratis Ziggo Sport
  • Gratis monteur en wifi check
  • Snel in huis
  • Mogelijkheid tot 4K TV
  • Hoge tarieven
  • Interactieve TV niet altijd standaard

Pluspunten

  • Gratis Ziggo Sport
  • Gratis monteur en wifi check
  • Snel in huis
  • Mogelijkheid tot 4K TV

Minpunten

  • Hoge tarieven
  • Interactieve TV niet altijd standaard

Klanten reviews

Overstappen: 10 Kwaliteit: 3
Klantenservice: 1 Prijs: 3
Installatie (monteur): 7 Snelheid internet: 10
Kwaliteit: 3
Prijs: 3
Snelheid: 10

1) Sales/onboarding process is excellent (the problem comes once you are in)
2) The installation/monteur team was friendly
3) Huge television box and only possible to connect with coax (not a basic internet cable)
4) Price is top 1-2 in the Netherlands, so I expect top 1-2 service
5) Internet speed is excellent, fastest I have ever had
6) Customer service it poor however, not able to solve problems, not delivering on promises of solving issues, internal systems appears not to manage the Vodafone merger well, standard messages about "storing" - not impressed with this part.

Overstappen: 1 Kwaliteit: 10
Klantenservice: 10 Prijs: 9
Installatie (monteur): 10 Snelheid internet: 10
Kwaliteit: 10
Prijs: 9
Snelheid: 10

5 sterren, bijna niet te geloven maar dit verdient een medewerker van Ziggo.
Naar jarenlang gesukkel met internetverbinding en Mediabox eindelijk de hele sjizsel opgelost.
TIP van de dag...
Maak contact via de chatbox. Zo heb je altijd bewijs van de communicatie.
Vraag naar Jesse van de Wal.
Hij is de enige, maar ook werkelijk de enige die mijn beide problemen snel en perfect heeft opgelost.
Werknemer van het jaar zou ik hem benoemen.
Topper...

Overstappen: n.v.t. Kwaliteit: n.v.t.
Klantenservice: 1 Prijs: n.v.t.
Installatie (monteur): n.v.t. Snelheid internet: n.v.t.
Kwaliteit: n.v.t.
Prijs: n.v.t.
Snelheid: n.v.t.

Ben al jaren vaste trouwe klant bij Ziggo. Uit het tijdperk van Wanadoo/Casema. Was gisteren in de Ziggo winkel te Zoetermeer. Had de vraag of zij iets konden beteken voor een vaste klant.

Helaas konden zij niets betekenen, zoals bijv. een mediabox of wifi steunpunten. Nog niet eens over een korting van abonnementsgeld bijv. 6 maanden voor 29,95. Ik kreeg te horen dat als ik een mediabox of wifi steunpunten geleverd wilde hebben ik een nieuw ander en duurder abonnement moest afsluiten. Verder gaf men aan dat na een jaar de mediabox of wifi steunpunten niet meer gratis zijn.

Jammer dat Ziggo zo omgaat met vaste trouwe klanten. Het is zonde dat alleen nieuwe klanten voordelen krijgen bij Ziggo

Ben dus duidelijk aan het overwegen om maar over te stappen naar andere aanbieder.

TOON ALLE 385 KLANTEN REVIEWS
TOON MEER REVIEWS

Ziggo provider-review & ervaringen

6 januari 2021 (laatste wijziging 1 juli 2021) door Coen

Samenvatting

Ziggo is de grootste landelijke kabelaanbieder in Nederland. Ze leveren uitstekend internet: snel en stabiel.

Zelf biedt Ziggo geen glasvezel. Maar dat hoeft ook niet; met de kabel weten ze glasvezelwaardige snelheden te bereiken, tot wel 500 Mbit/s. Op een aantal plaatsen in Nederland zelfs tot 1 Gigabit per seconde, dit is maar liefst 1.000 Mbit/s!

Tel daarbij de krachtige wifi-modem en gratis Wifispots op, en al je internetbehoeftes worden ruimschoots bevredigd bij Ziggo.

In dit Max Verstappen-tijdperk heeft Ziggo nog éven een gouden troef in handen: bij ieder abonnement krijg je het kanaal Ziggo Sport. De enige Nederlandse zender waar Formule 1 te zien is. Overigens is het ook mogelijk om dit bij andere providers af te sluiten – alleen is het daar niet gratis. Let op: volgend jaar heeft Ziggo geen rechten meer om Formule 1 uit te zenden! Dit kan dan zeer waarschijnlijk alleen via een los abonnement.

Lees volgende pagina: Pakketten
Terug naar vergelijking
Start de chat