prijsvergelijken

Ziggo provider-review & ervaringen

Gemiddeld cijfer Ziggo
  • Prijsvergelijken: 8,5
  • Klanten: 4,4
  • Eindcijfer: 6,5/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
9
Prijs-kwaliteit
6
Functionaliteiten
9
Zenderaanbod
8
Installatie
8
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
9
Prijs-kwaliteit
6
Functionaliteiten
9
Zenderaanbod
8
Installatie
8
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,8
Klantenservice
3,6
Installatie (monteur)
4,7
Kwaliteit
4,4
Prijs
4,2
Snelheid internet
4,9
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,8
Klantenservice
3,6
Installatie (monteur)
4,7
Kwaliteit
4,4
Prijs
4,2
Snelheid internet
4,9
Gemiddeld cijfer Ziggo
Prijsvergelijken: 8,5
Eindcijfer: 6,5/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
9
Prijs-kwaliteit
6
Functionaliteiten
9
Zenderaanbod
8
Installatie
8
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
9
Prijs-kwaliteit
6
Functionaliteiten
9
Zenderaanbod
8
Installatie
8
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,8
Klantenservice
3,6
Installatie (monteur)
4,7
Kwaliteit
4,4
Prijs
4,2
Snelheid internet
4,9
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,8
Klantenservice
3,6
Installatie (monteur)
4,7
Kwaliteit
4,4
Prijs
4,2
Snelheid internet
4,9

Pluspunten & Minpunten Ziggo

  • Uitgebreide klantenservice
  • Groot zenderaanbod
  • Snel in huis
  • Hoge tarieven bij sommige pakketten

Pluspunten

  • Uitgebreide klantenservice
  • Groot zenderaanbod
  • Snel in huis

Minpunten

  • Hoge tarieven bij sommige pakketten

Klanten reviews

Overstappen: n.v.t. Kwaliteit: n.v.t.
Klantenservice: 1 Prijs: n.v.t.
Installatie (monteur): n.v.t. Snelheid internet: n.v.t.
Kwaliteit: n.v.t.
Prijs: n.v.t.
Snelheid: n.v.t.

Extreem slechte ervaring met de klanten'service' van dit rotbedrijf. Kastje-muur-kastje-muur ... need I say more? Ik vroeg me op een gegeven moment zelfs af of ik nou met een chatbot zat te praten. Nee, volgens hen met mensen van vlees en bloed. Maar dan wel mensen zonder naam en met een script waar alleen maar om mijn geduld wordt gevraagd. Dat is allang op en het probleem is nog steeds niet opgelost. Waardeloos.

Overstappen: 6 Kwaliteit: 6
Klantenservice: 6 Prijs: 6
Installatie (monteur): 6 Snelheid internet: 6
Kwaliteit: 6
Prijs: 6
Snelheid: 6

Ziggo is inderdaad een waardeloos bedrijf! Vooral qua klantvriendelijkheid. Ze zijn niet te bereiken via email of contact formulier. Wanneer je ze belt, dan krijg je eindeloze keuze menu's waarin je uiteindelijk vastloopt en de verbinding wordt verbroken. Ik kreeg al jaren mijn facturen via de post opgestuurd, maar ineens kwamen de facturen niet meer. Dus kon ook niet betalen. Met als gevolg, dat ze mij steeds herinneringen stuurden om te betalen.
tot twee keer toe beloofden ze de facturen op te sturen. Maar nog steeds niets ontvangen.
Inmiddels al twee brieven met klachten gestuurd naar hun klanten service in Utrecht,maar ook dat haalt niets uit. Heb ze nu gemeld dat wanneer ze nu weer niet reageren, ik mijn TV contract ga beëindigen. Maar las op internet, dat ook dit bij veel mensen een eindeloze procedure is. Waar ze op aansturen is dat je zelf je factuurtjes moet downloaden. Daarvoor moet dan eerst weer een account worden aangemaakt. Dus weer een nieuw wachtwoord bedenken. Begin ik niet aan. Zij willen geld van mij, dus dan dienen ze mij een factuur te sturen. Dus een dikke min voor Ziggo.

Overstappen: 1 Kwaliteit: 7
Klantenservice: 1 Prijs: 1
Installatie (monteur): 6 Snelheid internet: 6
Kwaliteit: 7
Prijs: 1
Snelheid: 6

Ziggo is een waardeloos bedrijf. Er is ons aan de deur, door een vriendelijke jongeman, een pakket verkocht met daarbij een schappelijke prijs. Die prijs hebben wij slechts één maand daadwerkelijk betaald. Direct daarna is dit verhoogd met ruim €10 (!!!) per maand. Aan de deur is gezegd dat we makkelijk op zouden kunnen zeggen. In werkelijkheid is opzeggen ontzettend duur en zitten we vast aan een contract voor 3 jaar. In de overeenkomst staan de kosten van opzeggen niet vernoemd, maar kijk uit, je betaalt een dikke €1000 om onder je contract uit te kunnen komen. Echt volkomen belachelijk en ontzettend misleidend

TOON ALLE 439 KLANTEN REVIEWS
TOON MEER REVIEWS

Ziggo provider-review & ervaringen

6 november 2022 (laatste wijziging 30 juni 2023) door Coen

Samenvatting

De gouden troeven van Ziggo (Formule 1 en HBO) zijn helaas verdwenen. Toch is Ziggo in veel gevallen een goede keuze.

Ziggo is de grootste landelijke kabelaanbieder in Nederland. Ze leveren uitstekend internet: snel en stabiel.

Zelf biedt Ziggo geen glasvezel. Maar dat hoeft ook niet; met de kabel weten ze glasvezelwaardige snelheden te bereiken, tot wel 1.000 Mbit/s.

Tel daarbij de krachtige wifi-modem en gratis Wifispots op, en al je internetbehoeftes worden ruimschoots bevredigd bij Ziggo.

Lees volgende pagina: Pakketten
Terug naar vergelijking
Start de chat