prijsvergelijken

XS4ALL provider-review & ervaringen

Gemiddeld cijfer XS4ALL
  • Prijsvergelijken: 8,1
  • Klanten: 7,4
  • Eindcijfer: 7,8/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
9,5
Zenderaanbod
7,5
Installatie
10
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
9,5
Zenderaanbod
7,5
Installatie
10
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
8,1
Klantenservice
7,1
Installatie (monteur)
7,5
Kwaliteit
7,8
Prijs
6,8
Snelheid internet
7,3
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
8,1
Klantenservice
7,1
Installatie (monteur)
7,5
Kwaliteit
7,8
Prijs
6,8
Snelheid internet
7,3
Gemiddeld cijfer XS4ALL
Prijsvergelijken: 8,1
Eindcijfer: 7,8/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
9,5
Zenderaanbod
7,5
Installatie
10
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
9,5
Zenderaanbod
7,5
Installatie
10
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
8,1
Klantenservice
7,1
Installatie (monteur)
7,5
Kwaliteit
7,8
Prijs
6,8
Snelheid internet
7,3
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
8,1
Klantenservice
7,1
Installatie (monteur)
7,5
Kwaliteit
7,8
Prijs
6,8
Snelheid internet
7,3

Pluspunten & Minpunten XS4ALL

  • Focus op kwaliteit
  • Zeer uitgebreide pakketten
  • Voldoende keuze in internetsnelheid
  • Gratis beveiligingssoftware
  • Altijd een gratis monteur
  • Duur
  • Snelheid afhankelijk van je woonadres
  • Hogere internetsnelheden vaak niet beschikbaar (adres afhankelijk)

Pluspunten

  • Focus op kwaliteit
  • Zeer uitgebreide pakketten
  • Voldoende keuze in internetsnelheid
  • Gratis beveiligingssoftware
  • Altijd een gratis monteur

Minpunten

  • Duur
  • Snelheid afhankelijk van je woonadres
  • Hogere internetsnelheden vaak niet beschikbaar (adres afhankelijk)

Klanten reviews

15 oktober 2018 15:37

Overstappen:7Kwaliteit:8
Klantenservice:9Prijs:6
Installatie (monteur):7Snelheid internet:8
Kwaliteit:8
Prijs:6
Snelheid:8

xs4all is goed, heeft af en toe storingen maar die zijn wel uit te zitten. de service is goed, het enige wat minder is dat het nog wel wat prijziger is dan andere.

22 september 2018 12:35

Overstappen:9Kwaliteit:9
Klantenservice:5Prijs:9
Installatie (monteur):9Snelheid internet:10
Kwaliteit:9
Prijs:9
Snelheid:10

Alles is prima verlopen en ben tot nu toe zeer tevreden

16 augustus 2018 22:15

Overstappen:7Kwaliteit:1
Klantenservice:1Prijs:1
Installatie (monteur):1Snelheid internet:1
Kwaliteit:1
Prijs:1
Snelheid:1

Als je betaalt voor een 200mbits abbo, dan ga je ervan uit dat je als betalende klant op z'n minst iets boven de helft van die snelheid zit.
Niets was minder waar bij XS4ALL. Achteraf bleek namelijk dat ik slechts een downloadsnelheid kon behalen van 8mbits!

Als klant ga je ervan uit dat je provider de zaken op orde heeft.
Dat ze checken of de snelheid dat over de lijn gaat, acceptabel is voor het pakket waarvoor wordt betaald.
En als dit niet zo is, ze het initiatief nemen om ervoor te zorgen dat het probleem opgelost wordt,
'of' dat het pakket ge-downgrade wordt omdat de snelheid toch nooit kan worden behaald.

In beide gevallen zou het netjes zijn van XS4ALL als ze mij voor de verloren tijd zouden crediteren.
Mijn internetsignaal is in feite in trieste staat opgeleverd met een fractie van de snelheid waarvoor ik betaal!

In plaats daarvan leggen ze de schuld bij 'mij' (de klant) neer en wilden ze slechts een klein deel vergoeden.
Ik had dit probleem namelijk 'eerder' moeten aangeven.
Hiermee draaien ze het lekker om! Zij zijn zelf nalatig, maar het is mijn schuld?
Ze hebben het signaal notabene opgemeten na oplevering, maar toen zeiden ze dat het signaal goed was voor mijn locatie!

Later, na aanhoudende problemen kwam ik erachter (na wat googlen), dat je de daadwerkelijke download en upload snelheid zelf kunt uitlezen in het modem.
Toen schrok ik van wat ik las: 8mbits downloadsnelheid!! Met dit bewijs wilde XS4ALL pas actie ondernemen.

Erg ' laf' om de klant de schuld te geven van iets waarvoor zij zelf verantwoordelijk zijn.
De klant zou er niet naar om hoeven te kijken, maar er op kunnen 'vertrouwen' dat de internet provider alles goed voor je regelt op technische vlak.

DAT heet service! XS4ALL heeft een service, maar die is ontzettend, ontzettend, ontiegelijk, kansloos slecht!

Mijn advies: Ontwijk XSS4ALL (nee dit is geen spelfout) als de plaag!

TOON ALLE 23 KLANTEN REVIEWS
TOON MEER REVIEWS
Schrijf zelf een XS4ALL review
Schrijf zelf een XS4ALL review en ontvang een cadeaubon twv €5,-

XS4ALL provider-review & ervaringen

26 maart 2018 (laatste wijziging 31 juli 2018) door Amanda

Samenvatting

XS4All won meerdere malen de titel ‘Beste provider’. Dat heeft absoluut met hun filosofie te maken: niet de goedkoopste zijn, maar wel altijd hoge kwaliteit bieden. Daar lijken ze goed in te slagen. De meeste gebruikers hebben hele goede ervaringen met XS4All.

Wil je keuze in internetsnelheid? Dat hebben ze: van 40 Mbit/s tot wel 500 Mbit/s (glasvezel). Via de telefoonlijn kom je maximaal tot 160 Mbit/s. Maar voor die hoge snelheid geldt – net als voor glasvezel – dat die niet altijd beschikbaar is op jouw adres.

Waarin XS4All zich duidelijk in onderscheidt is wat je allemaal bij je abonnement krijgt. Of het nu internet, TV of bellen is: standaard krijg je heel veel. Gratis monteur, gratis wifi-check, een extra TV-ontvanger, etc. Zie de review voor alle details.

Tja, hoge kwaliteit en uitgebreide pakketten hebben ook een keerzijde: de prijs. XS4All is 1 van de duurste – zo niet de allerduurste – providers van Nederland. Maar heb je het budget ervoor? Dan kun je met XS4All eigenlijk niet de mist in gaan. Dit is gewoon een hele goede provider.

 

Lees volgende pagina: TV