prijsvergelijken

Youfone provider-review & ervaringen

Gemiddeld cijfer Youfone
  • Prijsvergelijken: 7,5
  • Klanten: 6,3
  • Eindcijfer: 6,9/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8
Prijs-kwaliteit
8
Functionaliteiten
8,5
Zenderaanbod
7
Installatie
6
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8
Prijs-kwaliteit
8
Functionaliteiten
8,5
Zenderaanbod
7
Installatie
6
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,6
Klantenservice
4,9
Installatie (monteur)
6,6
Kwaliteit
6,3
Prijs
6,4
Snelheid internet
6,6
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,6
Klantenservice
4,9
Installatie (monteur)
6,6
Kwaliteit
6,3
Prijs
6,4
Snelheid internet
6,6
Gemiddeld cijfer Youfone
Prijsvergelijken: 7,5
Eindcijfer: 6,9/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8
Prijs-kwaliteit
8
Functionaliteiten
8,5
Zenderaanbod
7
Installatie
6
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8
Prijs-kwaliteit
8
Functionaliteiten
8,5
Zenderaanbod
7
Installatie
6
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,6
Klantenservice
4,9
Installatie (monteur)
6,6
Kwaliteit
6,3
Prijs
6,4
Snelheid internet
6,6
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,6
Klantenservice
4,9
Installatie (monteur)
6,6
Kwaliteit
6,3
Prijs
6,4
Snelheid internet
6,6

Pluspunten & Minpunten Youfone

  • Lage tarieven
  • Gratis monteur bij glasvezel
  • Hoge uploadsnelheid bij glasvezel
  • Beperkt bereikbare klantenservice
  • Geen gratis installatiegarantie bij DSL

Pluspunten

  • Lage tarieven
  • Gratis monteur bij glasvezel
  • Hoge uploadsnelheid bij glasvezel

Minpunten

  • Beperkt bereikbare klantenservice
  • Geen gratis installatiegarantie bij DSL

Klanten reviews

Overstappen: 1 Kwaliteit: 1
Klantenservice: 1 Prijs: 1
Installatie (monteur): 1 Snelheid internet: 1
Kwaliteit: 1
Prijs: 1
Snelheid: 1

Op 4 mei heb ik via u de overstap van Budget alles in één naar Youfone proberen te regelen voor ons internetabonnement. Ik heb daarbij aangegeven van de overstapservice gebruik te willen maken. Meermaals geeft Youfone aan op een of andere manier de overstap niet voor elkaar te krijgen, ondanks dat wij zelf Budget hebben gebeld voor de juiste gegevens welke Youfone aangaf nodig te hebben. Ik heb op 31 mei nog gebeld met Youfone, daarbij hebben ze telefonisch bevestigd dat het eindelijk gelukt zou zijn en ik echt op 4 juni aangesloten zou worden. Echter kreeg ik nu op 4 juni een mail waarin staat dat het toch niet lukt en we het oude abonnement (uiteraard met een maand opzegtermijn…) zelf maar op moeten zeggen en het abonnement bij Youfone wel in gang wordt gezet. Oftewel: waarschijnlijk ga ik dubbel betalen door iets dat niet mijn fout is en ben ik óók nog eens voorgelogen aan de telefoon dat alles goed en wel in gang stond. Inmiddels ben ik nog steeds niet aangesloten, heb ik nog geen pakket van Youfone gehad met modem etc en ben ik behoorlijk geirriteerd door deze casus.

Overstappen: 1 Kwaliteit: 1
Klantenservice: 1 Prijs: 1
Installatie (monteur): 1 Snelheid internet: 1
Kwaliteit: 1
Prijs: 1
Snelheid: 1

Ik kreeg een vreselijke klantenservice, reageerde niet en onbeschoft sinds het begin. Toen kreeg ik een verkeerde rekening en er was geen manier om het te corrigeren, ze huren gewoon een dienst in om juridisch te dreigen en te intimideren in plaats van echt elke zaak op te lossen.
Geen abonnement met youfone afsluiten om veel geld en frustraties te vermijden

Overstappen: 1 Kwaliteit: 3
Klantenservice: 1 Prijs: 3
Installatie (monteur): 1 Snelheid internet: 2
Kwaliteit: 3
Prijs: 3
Snelheid: 2

VRESELIJK bedrijf!!!!!!!

Heb al 10 maanden op de 2e tv ontvangen GEEN tv!!!

Ze doen niets anders als zeggen BEL MAAR!!!!

Ook mijn modem moet ik sinds ik gezegd het over te stappen iedere dag 3 a 4 keer opnieuw opstarten!!

GEEN HULP!!!!!

Totaal onvriendelijk , niet meewerkend, niet meedenkend!

VRESELIJK!!!!!!

TOON ALLE 379 KLANTEN REVIEWS
TOON MEER REVIEWS

Youfone provider-review & ervaringen

26 januari 2022 (laatste wijziging 16 maart 2022) door Amanda

Samenvatting

Qua prijs is deze provider erg, erg scherp. Terwijl je qua aanbod weinig inlevert – en soms zelfs wint.

Allereerst de internetsnelheid: die ligt soms hoger dan bij andere providers tegen MINDER geld. Wel is de werkelijke snelheid afhankelijk van je woonadres. Dus check dit van tevoren in onze vergelijker.

Voor je TV krijg je genoeg zenders. Dit aanbod is bovendien makkelijk uit te breiden. Daarna ben je waarschijnlijk nog steeds goedkoper uit dan elders.

Youfone biedt sinds kort niét meer alle interactieve TV opties standaard. Denk aan TV gemist, opnemen of live pauzeren. Dit krijg je alleen in de uitgebreidere TV pakketten. 

Ben je een vaste beller? Een goedkopere dan Youfone kwamen we nog niet tegen: slechts 10 cent per minuut, en je betaalt per seconde.

Je levert wél in op klantenservice: bij Youfone is de klantenservice beperkt bereikbaar.

Lees volgende pagina: Pakketten
Terug naar vergelijking
Start de chat