prijsvergelijken

Youfone provider-review & ervaringen

Gemiddeld cijfer Youfone
  • Prijsvergelijken: 7,2
  • Klanten: 5,8
  • Eindcijfer: 6,5/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
6
Prijs-kwaliteit
8
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7,5
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
6
Prijs-kwaliteit
8
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7,5
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,0
Klantenservice
4,6
Installatie (monteur)
5,7
Kwaliteit
5,8
Prijs
6,7
Snelheid internet
6,2
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,0
Klantenservice
4,6
Installatie (monteur)
5,7
Kwaliteit
5,8
Prijs
6,7
Snelheid internet
6,2
Gemiddeld cijfer Youfone
Prijsvergelijken: 7,2
Eindcijfer: 6,5/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
6
Prijs-kwaliteit
8
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7,5
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
6
Prijs-kwaliteit
8
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7,5
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,0
Klantenservice
4,6
Installatie (monteur)
5,7
Kwaliteit
5,8
Prijs
6,7
Snelheid internet
6,2
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,0
Klantenservice
4,6
Installatie (monteur)
5,7
Kwaliteit
5,8
Prijs
6,7
Snelheid internet
6,2

Pluspunten & Minpunten Youfone

  • Lage tarieven
  • Gratis ESPN Eredivisie pakket
  • Gratis monteur bij glasvezel
  • Geen overstapservice
  • Beperkt bereikbare klantenservice

Pluspunten

  • Lage tarieven
  • Gratis ESPN Eredivisie pakket
  • Gratis monteur bij glasvezel

Minpunten

  • Geen overstapservice
  • Beperkt bereikbare klantenservice

Klanten reviews

31 maart 2021 11:15

Overstappen: 4 Kwaliteit: 2
Klantenservice: 1 Prijs: 2
Installatie (monteur): n.v.t. Snelheid internet: 2
Kwaliteit: 2
Prijs: 2
Snelheid: 2

Erg slechte ervaring met Youfone. Er zou binnen 14 dagen een installatiepakker bezorgd worden voor internet en tv. Na het afsluiten van het abonnement heb ik geen bericht meer ontvangen. Wanneer ik na de 14 dagen termijn probeer met de klantenservice te bellen wordt ik 30 tot 45 minuten in de wacht gezet en daarna wordt er opgehangen. Een emailbericht is verstuurd, maar nog geen reactie. Ontzettend slecht.

16 maart 2021 09:30

Overstappen: 1 Kwaliteit: 3
Klantenservice: 1 Prijs: 5
Installatie (monteur): n.v.t. Snelheid internet: 3
Kwaliteit: 3
Prijs: 5
Snelheid: 3

Hele slechte ervaring met Youpfone. Bij het aflopen van het contract stap ik direct over naar een andere waar de klantenservice wel te bereiken is.
Mails worden niet beantwoord en chatberichten worden afgekapt. Mocht je ze willen bellen zit minimaal 1,5 uur in de wacht voordat je iemand spreekt en als je dan iemand spreekt dan kan die persoon je niet verder helpen. Je moet ze dan een mail sturen met dit, waar dus geen antwoord op komt. Kasje naar de muur verhaal.
Zwaar frustrerend en laatste keer dat ik hier zaken mee doe.

4 maart 2021 21:03

Overstappen: 6 Kwaliteit: 6
Klantenservice: 1 Prijs: 6
Installatie (monteur): 6 Snelheid internet: 6
Kwaliteit: 6
Prijs: 6
Snelheid: 6

Ik zal nooit meer een abonnement nemen bij youfone , ik ben er helemaal klaar mee. Ik ben nu 1 week bizeg om mijn abonnement op te zeggen, maar ik word steeds van kastje naar de muur gestuurd

TOON ALLE 238 KLANTEN REVIEWS
TOON MEER REVIEWS

Youfone provider-review & ervaringen

26 november 2020 (laatste wijziging 19 januari 2021) door Amanda

Samenvatting

Qua prijs is deze provider erg, erg scherp. Terwijl je qua aanbod weinig inlevert – en soms zelfs wint.

Allereerst de internetsnelheid: die ligt hoger dan veel andere providers tegen MINDER geld. Wel is de werkelijke snelheid afhankelijk van je woonadres. Dus check dit van tevoren in onze vergelijker.

Voor je TV krijg je genoeg zenders. Dit aanbod is bovendien makkelijk uit te breiden. Daarna ben je waarschijnlijk nog steeds goedkoper uit dan elders.

Als voetballiefhebber kom je niks te kort bij Youfone: je krijgt namelijk gratis het ESPN Eredivisie pakket als je ook TV in je abonnement hebt. 

Youfone biedt sinds kort niét meer alle interactieve TV opties standaard. Denk aan TV gemist, opnemen of live pauzeren. Dit krijg je alleen in de uitgebreidere TV pakketten. 

Ben je een vaste beller? Een goedkopere dan Youfone kwamen we nog niet tegen: slechts 10 cent per minuut, en je betaalt per seconde.

Je levert wél in op klantenservice: bij Youfone krijg je namelijk geen overstapservice en een beperkt bereikbaar callcenter.

Lees volgende pagina: Pakketten
Terug naar vergelijking
Start de chat