prijsvergelijken

IS/RA-punt

22 december 2014 (laatste wijziging 22 oktober 2018) door Suzanne

Neem je een abonnement bij een provider die DSL-internet levert? Dan heb je een zogenaamd IS/RA-punt van KPN nodig. Maar wat is dat precies? En waar vind je ‘m? Wat moet je doen als je er geen hebt? Al je vragen worden hier beantwoord.

Inhoud

    Wat is een IS/RA-punt?

    Het IS/RA-punt (‘infrastructuur randapparatuur’) is de hoofdaansluiting waar je je modem aansluit op het internet. Het is de scheiding tussen het telefoonnet en jouw randapparatuur (modem, telefoon, tv etc.). De aansluiting is alléén voor internet via de telefoonlijn (DSL), dus niet voor kabel en glasvezel.

    Vinden

    Begin met zoeken in je meterkast. Daar zit de hoofdaansluiting meestal. Zit ‘ie daar niet? Check dan in je woonkamer of je een wandcontactdoos ziet met 4 gaten.
    Er zijn verschillende soorten IS/RA-punten, afhankelijk van wanneer het geïnstalleerd is:

    Herken je IS/RA-punt

    V.l.n.r.: lasdoos van vóór 1990, IS/RA-punt van 1990-2000, IS/RA-punt van na 2000, wandcontactdoos in de woonkamer.

    Verder lezen: IS/RA-punt vinden

    Aansluiten

    Je modem aansluiten op een IS/RA-punt van na 1990 is eenvoudig: kwestie van telefoonstekkertje erin steken en controleren of ‘ie werkt. Maar wat als je een verouderde lasdoos of een wandcontactdoos hebt als hoofdaansluiting? Dan is er iets meer stunt- en vliegwerk nodig…

    Verder lezen: IS/RA-punt aansluiten op een modem

    Aanleggen

    Blijkt er helemaal geen IS/RA-punt aanwezig te zijn in jouw woning? Dan zal je een nieuwe moeten kopen (via mijnaansluiting.nl) of aanvragen bij KPN, een andere DSL-provider of je netbeheerder. Let op: het kan zijn dat je (een deel van) de kosten voor de aanleg zelf moet betalen.

    Verder lezen: IS/RA-punt aanleggen

    Herstellen

    Zie je wel waar de aansluiting gezeten heeft, maar is ‘ie verwijderd of kapot? Dan kan een monteur van je provider deze herstellen of vervangen. Maar let op: dit kan extra kosten meebrengen, ook al heb je een (nieuw) abonnement.

    Verder lezen: IS/RA-punt herstellen

    Verplaatsen

    Heb je de aansluiting gevonden, maar zit ‘ie niet op de plaats waar jij ‘m wilt? Dan kun je ‘m laten verplaatsen of verleggen (normaal gesproken tegen kosten voor eigen rekening). Óf zelf verlengen naar een ander punt.

    Verder lezen: IS/RA-punt verplaatsen

    Verwijderen

    Ben je van plan je aansluiting te verwijderen? Niet doen! Dit mag simpelweg niet, omdat het punt eigendom is van KPN.

    …of tóch kabel of glasvezel?

    Voor DSL-internet heb je een IS/RA-punt nodig. Maar níet voor kabel of glasvezel. Dus mocht je geen hoofdaansluiting hebben en het te duur of te veel gedoe vinden om het te laten aanleggen, zijn deze opties zeker de vergelijking waard.

    Zijn andere opties op jouw adres niet beschikbaar en móet je wel DSL nemen? Dan heb je geen keuze. Gelukkig kun je dan altijd nog geld besparen door via onze vergelijker het goedkoopste pakket te vinden.

    Vergelijk Internet pakketten

    Suzanne

    6 reacties

    Melissa

    1 april 2018 23:02

    Wij zijn net verhuisd en de vorige bewoners hadden Ziggo. Zij hebben daar een speciaal kastje voor laten aanleggen en de oude bekabeling ADSL weg laten werken. Die kabel is er dus niet meer.
    Maar wij hebben Tele2 en kunnen de modem dus niet installeren. Wat moeten we nu doen?

    Reactie op Melissa

    Coen Jonker — prijsvergelijken

    5 april 2018 10:28

    Beste Melissa,

    Ik adviseer als eerste contact op te nemen met Tele2.
    Mocht dat niet lukken, dan kun je ook met KPN contact opnemen. KPN verzorgt namelijk het ISRA-punt.
    Wel ben ik bang dat de reparatie op eigenkosten is omdat het ISRA punt er wel gezeten heeft, alleen is weggehaald.

    Tele2 of KPN kan je hiermee het beste helpen.
    Mochten er nog vragen zijn dan helpen wij graag verder.

    Met vriendelijke groet,
    Coen Jonker

    Jerry Matulessy

    10 februari 2018 09:37

    Ik heb geen Isra aansluiting ,bij mij komt te weinige MB binnen op internet....de hoofdpunt is in de trappehal van de buurvrouw...dus het nu moeten doorgetrokken worden naar mij toe....hoeveel gaat het mij kosten

    K Postema

    8 februari 2018 13:25

    Is verhuurder verantwoordelijk voor een isra aansluiting

    Bart

    18 juli 2017 14:42

    Hey Suzanne,

    is KPN verplicht een ISRA punt aan te leggen als je een abo bij hen afsluit?

    Marja

    5 mei 2017 21:17

    Bij ons is wel een werkend isra-punt in de meterkast, ook een aansluiting in de woonkamer. Maar het punt is, in de woonkamer doet tv en internet ( modem ) het niet.
    Als wij het modem aansluiten in de meterkast, buiten in het trappenhuis, doet het modem het wel. Wat kan er zijn, en wie is hier verantwoordelijk voor?
    Bedankt, ik hoor het graag.
    Marja

    Laat hier een reactie achter
    Voer je naam in! Gebruik voor je naam alleen letters, spaties, punten, streepjes en/of schuine strepen.
    Voer je naam in! Gebruik voor je naam alleen letters, spaties, punten, streepjes en/of schuine strepen.
    Invoer is niet herkend als geldig e-mailadres!
    Invoer is niet herkend als geldig e-mailadres!
    Schrijf een reactie!
    Schrijf een reactie!
    Bedankt voor uw reactie
    Wij controleren het bericht.