Hoog contrast inschakelen Hoofdmenu overslaan
Logo prijsvergelijken Logo trustpilot Logo thuiswinkel
085 88 88 566
9:00 - 17:30
Live chat
Snel antwoord
Onafhankelijk
Geen enkele aanbieder kan ons betalen om bovenaan in de vergelijker te staan. De volgorde 'aanbevolen' wordt bepaald met een algoritme. De belangrijkste factor voor dit algoritme is de populariteit van abonnementen bij andere overstappers. Je kan ook zelf de volgorde van de abonnementen bepalen (bijvoorbeeld door te sorteren op prijs of internetsnelheid).
Onafhankelijk
Geen enkele aanbieder kan ons betalen om bovenaan in de vergelijker te staan. De volgorde 'aanbevolen' wordt bepaald met een algoritme. De belangrijkste factor voor dit algoritme is de populariteit van abonnementen bij andere overstappers. Je kan ook zelf de volgorde van de abonnementen bepalen (bijvoorbeeld door te sorteren op prijs of internetsnelheid).
Sluiten
Persoonlijk
We hebben een eigen klantenservice: stel je vragen per mail (antwoord binnen 8 uur), via de telefoon (085 8888 566, 9.00 - 17.30u) of op de chat (ook 's avonds bereikbaar!).
Persoonlijk
We hebben een eigen klantenservice: stel je vragen per mail (antwoord binnen 8 uur), via de telefoon (085 8888 566, 9.00 - 17.30u) of op de chat (ook 's avonds bereikbaar!).
Sluiten
  • Onafhankelijk
  • Alle grote aanbieders
  • Persoonlijk
Uitstekend via Trustpilot Logo trustpilot
"Uitstekende service"

Artikel overslaan
 
Door Suzanne 20-01-2023 (laatste wijziging 20-02-2024)

Odido Mobiel: Review en Ervaringen [2024]

Door Suzanne 20-01-2023 (laatste wijziging 20-02-2024)

Samenvatting:

Meer weten over de mobiele abonnementen van Odido? Of wil je zelf jouw ervaring achterlaten? Dan zit je hier goed!

In deze review lees je alles over Odido Mobiel. We kijken onder andere naar de prijs, het netwerk en de algemene voorwaarden. Hiervoor nemen we de sim only abonnementen onder de loep.

Hoe goed zijn de mobiele abonnementen van Odido nou écht? 

De belangrijkste plus- en minpunten van Odido op een rij:

Pluspunten:

  • Een van de beste netwerken (check de dekking van tevoren nog wel even op jouw adres);
  • Een nette fair use policy (de hoogste daglimiet + dataplafond automatisch ingesteld);
  • Uitgebreide en goede combinatievoordelen;
  • Een uitgebreide klantenservice die ook 1 dag van het weekend bereikbaar is.

Minpunten:

  • Gemiddeld wat duurder dan andere providers;
  • Geen optie voor maandelijks opzegbare abonnementen;
  • Een limiet op onbeperkte data-abonnementen (dit is ook het geval bij alle andere providers);
  • Geen mogelijkheid tot een belplafond.

Inhoudsopgave

Prijs

Je zit niet voor niets op een vergelijkingswebsite. Een lage prijs is waarschijnlijk een van de belangrijkste criteria.

Daarom kijken we daar eerst naar: wat is de prijs van Odido abonnementen? Is het betaalbaar?

Het voordeligste sim only abonnement van Odido kost € 14 per maand.

Daarmee zit Odido net als KPN en Vodafone in het hogere segment. Zeker als je kijkt wat je nou precies in het abonnement krijgt:

Je krijgt 120 belminuten, onbeperkte SMS'jes en 2 GB.

Dat is erg weinig in verhouding tot de prijs.

Toch is Odido in een aantal gevallen echt wel een goede keuze. Je kunt bijvoorbeeld flink besparen op de kosten wanneer je ook je internet abonnement bij Odido hebt afgesloten. Met combivoordeel!

prijs t-mobile

Wat scoort Odido als het gaat om de prijs?

We geven Odido een cijfer voor elk review-onderdeel. Zo ook voor de prijs!

Als uitgangspunt hebben we een gemiddeld sim only abonnement gepakt, met (in elk geval) 1.000 belminuten en 3 GB aan data. De voordeligste provider kreeg van ons een 10.

En de providers die een duurder abonnement aanbieden, kregen een lager cijfer. 

Odido scoort een 7,5 als het gaat om de prijs voor een sim only abonnement.

Odido is misschien niet de duurste, maar ook zeker niet de goedkoopste.

Je betaalt per maand € 17,50 als je op zoek bent naar een abonnement vergelijkbaar met het abonnement dat we als uitgangspunt namen.

Veel geld, maar je krijgt wel gelijk onbeperkt bellen en maar liefst 10 GB. Echt 'tussen' abonnementen biedt Odido niet echt aan.

Flexibiliteit van de abonnementen

Sim only abonnementen zijn gemakkelijk en snel af te sluiten.

Maar ben je er ook snel weer vanaf? Of zit je gelijk 1 of 2 jaar vast?

Maand-, jaar- of 2-jarige contracten

Odido biedt helaas geen maandelijks opzegbare sim only abonnementen aan. 

Je zit dus altijd minimaal 1 jaar vast aan een sim only abonnement. 

Wat dat betreft kun je beter voor een kleinere provider kiezen, die vaak wél de optie aanbieden voor een maandelijks opzegbaar contract.

flexibiliteit t-mobile contract

Abonnement naar boven en beneden afstellen

Niet genoeg belminuten? Of kom je elke maand maar net uit met je mobiele data?

Het maakt niet uit bij welke provider je zit: je kunt áltijd je abonnement naar boven afstellen.

Maar dit kan niet altijd andersom; als je bijvoorbeeld een bundel hebt genomen die achteraf gezien veel te ruim blijkt.

Gelukkig: bij Odido kan dit wel! Heb je dus in eerste instantie een veel te ruime bundel gekozen? Dan kun je deze achteraf nog naar beneden bijstellen.

Wat scoort Odido als het gaat om de flexibiliteit van je abonnement?

Ook op dit punt hebben we Odido vergeleken met andere providers.

Odido scoort een 8 op het gebied van flexibiliteit. 

Geen topscore - maandelijks opzegbare abonnementen zijn namelijk niet mogelijk. Wel is het fijn dat je je bundel zowel naar boven als naar beneden kunt afstellen. 

Netwerk en bereik 

Net als Vodafone en KPN is Odido een van de providers met een eigen netwerk. 

Eigenlijk kun je bij geen enkele provider de mist in gaan. Alle drie de netwerken hebben een zeer hoge dekkingsgraad. Er zijn dus weinig plekken in Nederland zonder bereik. 

Toch zitten er minimale verschillen tussen de 3 netwerken, en lopen voor KPN en Odido meestal iets voor op Vodafone.

Dit gaat echter om zulke kleine verschillen, dat dit in de praktijk waarschijnlijk niet merkbaar zal zijn.

Wat wél goed is om te checken, is de dekking op jouw adres. Dit kun je doen door middel van een dekkingskaart:

Bekijk de dekkingskaart van Odido

Het netwerk van Odido

Tsja... Er valt niet veel meer te zeggen dan dat het netwerk van Odido, net zoals de andere twee netwerken, 'gewoon' goed is. 

Je hoeft je niet druk te maken als het gaat om de beschikbaarheid van het netwerk, zowel voor bellen als voor mobiel internet.

Tip!

Ook de voordeligere providers Simpel en Ben maken gebruik van het Odido netwerk.

netwerk en bereik t-mobile

5G

Wat je op dit moment als grootste verschil zou kunnen ervaren, is het vrij nieuwe 5G-netwerk. Deze is bij niet alle providers nog overal uitgerold.

Bij Odido is het 5G-netwerk nu op de meeste plekken in Nederland beschikbaar. 

Ook hiervoor geldt: bekijk de dekkingskaart van Odido om te zien hoe dit bij jou zit.

Let erop dat je alleen met vrij recente telefoons gebruik kunt maken van de 5G-snelheid. De meeste telefoons ondersteunen dit nog niet. 

Wat scoort Odido op basis van het netwerk en bereik?

Odido scoort een 8 op het gebied van netwerk en bereik.

Om dit punt hoef je niet te twijfelen: Odido heeft gewoon een goed netwerk.

Het enige minpuntje: 5G is niet gratis bij elk abonnement. Dat maakt natuurlijk niet uit als je geen 5G-toestel hebt. Maar heb je dit wel, dan kan je dit als een nadeel ervaren. 

Kleine lettertjes

We gaan er gemakshalve vanuit dat je bij het aangaan van een abonnement niet altijd (heel aandachtig) de algemene voorwaarden doorleest. 

Geen zorgen, dat is in principe ook niet nodig. We hebben de belangrijkste hier voor je op een rij gezet:

Hoe onbeperkt is onbeperkt eigenlijk?

Onbeperkte bundels, zij het voor bellen of data, worden steeds populairder.

Voordelen: je hoeft je nooit meer zorgen te maken om buiten de bundel te gaan. En je kunt voor een vast bedrag per maand net zoveel filmpjes kijken, muziek streamen en bellen als je wilt.

Nadelen: het is duurder dan een 'regulier' abonnement. En... onbeperkt is misschien niet zo onbeperkt als je graag zou denken.

Zo werkt een onbeperkte databundel bij Odido

Net als bij alle andere providers, heb je bij Odido te maken met een dagbundel. 

Het is wel een behoorlijke bundel; je krijgt namelijk 20 GB. Dat is op dit moment de hoogste bundel van alle providers die onbeperkt internet aanbieden. 

Is je bundel op? Dan wordt je internetsnelheid verlaagd, zodat je alleen nog maar kunt appen of mailen. Geen zorgen, je kunt gratis en onbeperkt je internetbundel weer aanvullen met 2 GB per keer. Je kunt dit doen door een SMS te sturen of door in te loggen op My Odido. En de volgende dag heb je weer een 'nieuwe' 20 GB.

Met het handmatig verhogen van je bundel voorkomt Odido dat klanten de databundel als voordelig alternatief kunnen gebruiken voor een vaste internetverbinding. 

Zo werkt een onbeperkte belbundel bij Odido

Je kunt bij Odido onbeperkt bellen zonder aan bepaalde regels vast te zitten. 

Het enige waar je rekening mee moet houden, is dat het bellen naar servicenummers vaak niet gratis is. Je betaalt dan het tarief dat gehanteerd wordt door deze nummers.

Hou er ook rekening mee dat je gratis onbeperkt kunt bellen naar Nederlandse nummers, buitenlandse nummers zitten niet in het pakket. Dat is bij alle onbeperkte belbundels van providers het geval, tenzij er expliciet vermeld wordt dat je ook naar buitenlandse nummers kunt bellen. 

kleine letters t-mobile

Wat betaal je eigenlijk buiten de bundel?

Wat gebeurt er eigenlijk als je het 'einde' van je bundel bereikt? 

Betaal je dan voor je verbruik? Of kun je een soort plafond instellen, waardoor je verbruik automatisch stopt?

Bellen en SMS'en buiten je bundel

Wanneer je geen onbeperkte belbundel kiest, krijg je bij Odido een belbundel van 120 minuten per maand.

Heb je deze verbruikt? Dan betaal je per belminuut. Een telefoongesprek kost dan € 0,20 per minuut. 

Data gebruiken buiten de bundel

Heb je geen onbeperkte databundel? Dan is de kans aanwezig dat je wel eens buiten je bundel komt. 

Je krijgt hiervan melding van Odido, zowel wanneer je op 80% van je bundel zit als wanneer je limiet volledig is bereikt. 

Je hoeft niet bang te zijn dat je voor bepaalde kosten komt te staan. Je kunt namelijk gewoon doorgaan met je internetverbruik, alleen op een aanzienlijk lagere snelheid.

Zo is het met deze snelheid bijvoorbeeld niet mogelijk om filmpjes te streamen. Wel kun je nog appen en mailen. 

Je kunt voor een aanvuller kiezen om je internetbundel aan te vullen, zodat je weer op normale snelheid verder kan. 

Data- of belplafond

Een 'plafond' voor bellen of data zorgt ervoor dat je nooit over je limiet heen kunt gaan. En dus nooit voor onverwachte kosten komt te staan.

Op het gebied van data heeft Odido dit al voor je ingesteld. Helaas biedt Odido geen belplafond aan. Het is dus nog wel mogelijk om met je belverbruik extra kosten te maken.

Hoeveel data kun je in het buitenland gebruiken?

Wat als je naar het buitenland gaat? Kun je dan nog je bundel blijven gebruiken?

Dat ligt helemaal aan de bundel die je hebt. En naar welk land je gaat. Bij grote bundels gelden andere regels dan bij kleine bundels.  

En reis je buiten de EU, dan zal je een aanvullende bundel nodig hebben als je veel data wilt blijven gebruiken.

In deze tabel kun je precies zien hoeveel data je kunt gebruiken in EU-landen bij Odido:

Datalimiet in EU-landen bij Odido

Aantal GB in je abonnement

Kun je je volledige bundel gebruiken?

Wat gebeurt er als je buiten je bundel gaat?

1 GB

Ja

Je internetgebruik stopt en je krijgt de keuze: blijven internetten met een lage snelheid of een GB-aanvuller kopen. 

8 GB

Ja

15 GB

Ja

Unlimited Start

Nee, je limiet is 35 GB

Je internetgebruik stopt en je krijgt de keuze: een GB-aanvuller kopen of betalen per MB die je gebruikt. Je kunt dus niet door blijven internetten op lagere snelheid.

Unlimited Basis

Nee, je limiet is 40 GB

 

Unlimited Plus en Premium

Nee, je limiet is 50 GB

 

Wat scoort Odido als het gaat om de kleine lettertjes?

We hebben Odido een 9 gegeven op basis van de fair use policy

We nemen de belangrijkste punten nog eens door:

Positieve punten:

  • Een goede fair use policy voor onbeperkte belabonnementen;
  • De hoogste daglimiet van alle providers voor onbeperkt internet;
  • Nooit over je bundel met je data-abonnement.

Negatieve punten:

  • Tóch een soort limiet op onbeperkte data-abonnementen (dit is wel bij alle providers het geval);
  • Geen mogelijkheid om een belplafond in te stellen.

Combinatievoordeel: Klantvoordeel van Odido

Combineer je je mobiele abonnement met je internet abonnement, dan kun je bij veel providers extra voordeel ontvangen.

Zo ook bij Odido. Wat voor kortingen krijg je? Kan het je veel schelen op jaarbasis?

combivoordeel t-mobile

Wanneer ontvang je combinatievoordeel van Odido?

Je komt in aanmerking voor het Odido Klantvoordeel wanneer je 2 of meer mobiele abonnementen combineert, of je mobiele abonnemement combineert met je internetabonnement. Deze abonnementen moeten wel op hetzelfde adres geregistreerd staan. 

Hieronder vind je alle kortingen en voordelen per abonnement dat je combineert:

Hello 2GB of 10 GB

  • 2 GB extra
  • € 2,50 korting per maand
  • € 5 korting op je internetabonnement

Hello 15 GB

  • 5 GB extra
  • € 2,50 korting per maand
  • € 5 korting op je internetabonnement

Hello Unlimited Start

  • € 5 korting per maand
  • € 5 korting op je internetabonnement

Hello Unlimited Basis, Plus en Premium

  • € 7,50 korting per maand
  • € 5 korting op je internetabonnement

Odido Mobiel + Mobiel

  • Limited: € 2,50 korting per maand + 2 GB extra data
  • Unlimited: € 5,- korting per maand

Heb je vóór 5 september 2023 een abonnement afgesloten, bij T-Mobile of Tele2? Dan zijn dit de voordelen waarvan je profiteert: 

T-Mobile Thuis + Mobiel

  • Limited
    • € 2,50 korting per maand
    • 2 GB extra data
    • € 5,- korting per maand op je Thuis abonnement
  • Unlimited
    • € 5,- korting per maand

T-Mobile Thuis + Tele2 Mobiel

  • Databundel met minder dan 5 GB
    • € 5,- korting per maand op je Thuis abonnement
    • 1 GB extra data
  • Databundel met minder dan 10 GB
    • € 5,- korting per maand op je Thuis abonnement
    • 3 GB extra data
  • Databundel vanaf 10 GB**
    • € 5,- korting per maand op je Thuis abonnement
    • 5 GB extra data

* Als je geen mobiele data in je abonnement hebt afgesloten, kom je niet in aanmerking voor combinatievoordeel.
** Als je onbeperkte data in je abonnement hebt afgesloten, kom je niet in aanmerking voor combinatievoordeel.

Wat scoort Odido als het gaat om combinatievoordeel?

Odido scoort een 9 als het gaat om combinatievoordeel.

Leuke extra's, zeker als je meer dan 2 abonnementen bij Odido hebt. De korting kan dan behoorlijk oplopen!

Klantenservice

Heb jij je sim only provider wel eens moeten bellen? Grote kans van niet. Sim only abonnementen zijn vaak behoorlijk rechttoe, rechtaan. 

Maar wat als er wél een keer iets is? Hoe kan je Odido dan bereiken? 

Waar kun je Odido bereiken?

Odido biedt meerdere opties om iemand van de klantenservice te spreken:

  • Via hun telefoonnummer:
    • 06 24 00 12 00
  • Via een chatgesprek;
  • Via het forum;
  • In een fysieke winkel van Odido.

klantenservice t-mobile

Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?

  • Maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur;
  • Zaterdag van 09:00 tot 17:30 uur.

Wat scoort Odido op het gebied van klantenservice?

Odido biedt voor ieder wat wils: stel je vraag op het forum, stuur een bericht op de chat of pak ouderwets de telefoon.

Odido krijgt van ons een 9 als het gaat om de klantenservice.

Conclusie en eindcijfer

Als we de abonnementen van Odido kort samenvatten, zijn dit de belangrijkste plus- en minpunten:

Pluspunten:

  • Een van de beste netwerken (check de dekking van tevoren nog wel even op jouw adres);
  • Een nette fair use policy (de hoogste daglimiet + dataplafond automatisch ingesteld);
  • Uitgebreide en goede combinatievoordelen;
  • Een uitgebreide klantenservice die ook 1 dag van het weekend bereikbaar is.

Minpunten:

  • Gemiddeld wat duurder dan andere providers;
  • Geen optie voor maandelijks opzegbare abonnementen;
  • Een limiet op onbeperkte data-abonnementen (dit is ook het geval bij alle andere providers);
  • Geen mogelijkheid tot een belplafond.

Eindcijfer: 8,4

Hoe dan ook: Odido is een goede keuze wanneer je twijfelt tussen verschillende providers.

Net als KPN en Vodafone zit Odido in de hogere prijsklasse. Maar deze pijn is te verzachten als je meer Odido abonnementen hebt, bijvoorbeeld voor je internet thuis!

Benieuwd naar de andere providers? Vergelijk dan Odido met alle sim only abonnementen in onze sim only vergelijker:

start met vergelijken

Of bekijk hoe Odido scoort ten opzichte van andere sim only providers.

Deel je ervaring van Odido Mobiel

Ben je al klant bij Odido? Help ons en anderen door je eigen review achter te laten in de reacties onder dit artikel!

 
Tags van deze pagina
Geen tags gevonden.
 
Navigatie
Home>Informatie>Sim Only tips>Odido Mobiel: Review en Ervaringen [2024]
Lizzy
22-02-2024
Odido is echt vreselijk! Deze blog strookt niet met de ervaring van duizenden klanten. Zodra er iets misgaat in hun systeem- en dat gebeurt vaak- heb je een heel groot probleem. Je komt dan namelijk geen stap verder, want alles is geautomatiseerd en bestaat uit default meldingen. Steeds weer moet je achter hun probleem aan en contact opnemen, als een soort Groundhog Day. Echt heel slecht, hier gaat iets mis op bedrijfsniveau.
Barry
05-02-2024
Voor je Odido overweegt; ik waarschuw maar even. Trustpilot 1,3 uit 5 op basis van meer dan 3900 reviews. Gaat niet zo lekker daar......
Yuliana Syamsir
19-11-2022
Beste t-mobile Ik ben vandaag bij T mobile winkel geweest bij grotemarkt denhaag, Was heel onzettend vriendelijk medewerker😀. Ze heet Nadya ik geeft haar 10 voor de super goed en vriendelijk en geduld service sowieso medewerker moet t mobile houden Toop service van haar voor de eerste kreeg van winkel ‘t mobile aardige medewerker 😍❤️
Reactieformulier overslaan
Laat hier een reactie achter
Naam ontbreekt
Geef een naam op
Naam ontbreekt
Geef een naam op
Sluiten
E-mailadres ongeldig
Geef een geldig e-mailadres op
E-mailadres ongeldig
Geef een geldig e-mailadres op
Sluiten
Reactie ontbreekt
Geef een reactie op
Reactie ontbreekt
Geef een reactie op
Sluiten
Bedankt voor uw reactie!