Simyo: Review en Ervaringen [2023]
Samenvatting:
Ben je op zoek naar een nieuw sim only abonnement van Simyo? En wil je precies weten wat de mobiele provider allemaal te bieden heeft?
Dan zit je hier goed! We nemen alle positieve én minder positieve dingen van Simyo onder de loep.
Zo weet jij zometeen zeker dat je de goede keuze maakt.
Pluspunten:
- Een van de goedkopere providers;
- Erg flexibel met de optie tot maandcontracten, en de mogelijkheid om je abonnement elke maand te wijzigen;
- Opereert op het bekroonde KPN netwerk;
- Zeer goede en bereikbare klantenservice.
Minpunten:
- Geen bel- of dataplafond mogelijk;
- Hoge buiten-de-bundel kosten;
- Geen optie voor 5G.
Inhoudsopgave
- Prijs
- Flexibiliteit van de abonnementen
- Netwerk en bereik
- Kleine lettertjes
- Combinatievoordeel: Simyo Compleet
- Klantenservice
- Conclusie
- Ervaringen met Simyo
Prijs
Je wilt geen bakken met geld kwijt zijn voor een simpel sim only abonnementje.
Zit je hiervoor goed bij Simyo? Om dat te bepalen, kijken we naar twee dingen: het goedkoopste Simyo abonnement, en de prijs voor een gemiddeld abonnement.
Het voordeligste sim only abonnement van Simyo kost € 5 per maand.
Erg goedkoop! Maar krijg je daar ook wel iets voor?
In dit abonnement zit géén data. Wel krijg je 200 belminuten (die je eventueel ook als SMS'jes kunt gebruiken).
Niet heel veel dus. Misschien een goedkoop eerste sim only abonnement voor je kind. Je kunt je abonnement natuurlijk meer uitbreiden, maar dan ga je uiteraard ook meer betalen.
Het is fijn dat Simyo een soort instapabonnement aanbiedt dat begint bij een lage prijs.
Wat scoort Simyo als het gaat om de prijs?
Het eerste onderdeel waar Simyo kan scoren: de prijs!
Hiervoor nemen we een gemiddeld sim only abonnement met (in elk geval) 1.000 belminuten en 3 GB aan data.
De voordeligste provider kreeg van ons een 10.
En alle providers die boven deze prijs zitten, worden hiervoor met minpunten afgerekend.
Simyo scoort een 9,5 als het gaat om de prijs voor een sim only abonnement.
Net niet de állergoedkoopste, maar wel een stuk onder de duurdere providers. Simyo biedt abonnementen voor een mooi prijsje aan.
Ben je op zoek naar een abonnement dat wij als uitgangspunt namen? Daarvoor betaal je bij Simyo € 10 per maand.
Je krijgt dan onbeperkt bellen en SMS'en en 6 GB aan mobiele data.
Flexibiliteit van de abonnementen
Hoe lang zit je vast aan een sim only contract? Is het mogelijk om dit maandelijks op te zeggen?
Maand-, jaar- of 2-jarige contracten
Bij Simyo kies je voor een maand-, jaar of 2-jarig contract.
Je kunt dus zelf bepalen hoe lang je aan een contract vastzit. Een maandelijks opzegbaar abonnement is fijn als je een keer wat wilt uitproberen. Wel betaal je hiervoor iets meer dan voor een 1- of 2-jarig abonnement.
Abonnement naar boven en beneden afstellen
Weet je niet precies hoeveel data je ongeveer nodig hebt? Of bel je de ene maand veel meer dan de andere?
Dat is geen punt bij Simyo. Je kunt namelijk elke maand je bundel bijstellen. Naar boven, maar ook naar beneden!
Je krijgt dan natuurlijk wel een andere maandprijs, omdat je nou eenmaal meer (of minder) gebruikt dan je originele bundel.
Wat scoort Simyo als het gaat om de flexibiliteit van je abonnement?
Ook op dit punt hebben we Simyo vergeleken met andere providers.
Simyo scoort een 9 op het gebied van flexibiliteit.
Top! Maandelijks opzegbare abonnementen zijn mogelijk. En bovendien kun je zonder extra kosten je abonnement elke maand bijstellen. Dit is postief, en zien we lang niet bij elke provider.
Helemaal mooi zou het natuurlijk zijn als je evenveel zou betalen voor een maandelijks opzegbaar abonnement als voor een 1- of 2-jarig abonnement. Maar los daarvan scoort Simyo erg goed op dit onderdeel.
Netwerk en bereik
Simyo is een virtuele provider. Dit houdt in dat de provider zelf geen netwerk heeft.
De provider opereert op het KPN netwerk. Een netwerk dat eind 2021 én begin 2022 als het beste netwerk werd beoordeeld door verschillende onderzoeksbureaus!
Het kiezen van een kleine provider heeft vaak veel voordelen. Je betaalt minder, maar profiteert tegelijkertijd wel van een bekroond netwerk.
Het netwerk van KPN is voor het grootste deel van Nederland uitgerold. Je hoeft dus niet bang te zijn of je goed bereik hebt wanneer je kiest voor Simyo.
Toch nog even checken hoe het in jouw buurt is? Bekijk dan de dekkingskaart van KPN.
Het netwerk van Simyo: KPN
Simyo zit dus op het KPN netwerk: check!
Toch kan het zijn dat Simyo op een aantal punten verschilt. Sommige virtuele providers bieden bijvoorbeeld een veel lagere internetsnelheid aan.
Het zou heel vervelend zijn wanneer je daar pas achterkomt wanneer je er daadwerkelijk last van hebt.
Gelukkig heeft Simyo dat niet. Het enige dat Simyo niet aanbiedt en KPN wel, is 5G. Heb je dus een nieuw toestel dat 5G-compatibel is, en wil je daar gebruik van maken?
Dan kan dat (nog) niet via Simyo.
Wat scoort Simyo op basis van het netwerk en bereik?
Simyo scoort een 8 op het gebied van netwerk en bereik.
Simyo zit op het bekroonde KPN netwerk, dus daarin kan je niet mis gaan!
Het enige dat je als nadeel zou kunnen zien, is de afwezigheid van 5G. Dit biedt Simyo nog niet aan.
Kleine lettertjes
Niemand houdt ervan: de kleine lettertjes in je contract. En gemakshalve worden deze vaak overgeslagen.
Maar kunnen de voorwaarden van Simyo het je lastig maken? We gaan het voor je na:
- Hoe onbeperkt zijn de 'onbeperkte' abonnementen?
- Hoeveel data heb je in het buitenland?
- Wat betaal je eigenlijk buiten de bundel?
Hoe onbeperkt is onbeperkt eigenlijk?
Het wordt steeds meer afgesloten: onbeperkte bundels.
Nooit meer buiten de bundel kunnen geeft een fijn gevoel. Maar is je onbeperkte bundel wel zo onbeperkt als de provider het laat lijken?
Onbeperkte databundel bij Simyo
Helaas: het is bij Simyo niet mogelijk om een onbeperkte databundel af te sluiten.
Je kunt wél onbeperkt bellen (en SMS'en):
Zo werkt een onbeperkte belbundel bij Simyo
Zijn er nog regels verbonden aan de onbeperkte belbundel van Simyo?
Nee.
Het enige waar je extra voor kan betalen, zijn bepaalde servicenummers. Denk aan 0900-nummers en 087-nummers. Dit is eigenlijk altijd het geval.
De precieze kosten van zo'n nummer worden aan het begin van het gesprek altijd vermeld.
Hou er rekening mee dat 0909- en 0906-nummers geblokkeerd zijn.
Wat betaal je eigenlijk buiten de bundel?
Wat gebeurt er eigenlijk als je het 'einde' van je bundel bereikt?
Betaal je dan voor je verbruik? Of kun je een soort plafond instellen, waardoor je verbruik automatisch stopt?
Bellen en SMS'en buiten je bundel
Wanneer je bel- of SMS-bundel op is, ga je een buiten-de-bundel tarief betalen.
Zowel voor een belminuut als een SMS'je betaal je dan € 0,31.
Data gebruiken buiten de bundel
Ook met je datagebruik kan het hard gaan. Wanneer je data gebruikt buiten je bundel, betaal je per MB € 0,15.
Data- of belplafond
Dit is wel een tegenvaller: Simyo heeft geen data- of belplafonds die je kunt instellen.
Om kosten buiten je bundel te besparen, krijg je een SMS wanneer je op 80% en 100% van je bundel zit.
Hierdoor weet je dus wel zeker wanneer je buiten de bundel aan het bellen of internetten bent.
Maar bij de meeste providers is het dan mogelijk om een limiet op je verbruik te zetten; een zogenaamd data- of belplafond.
Het feit dat dat niet kan bij Simyo, is een groot minpunt.
Hoeveel data kun je in het buitenland gebruiken?
Heb je een abonnement met mobiele data? Dit houdt niet altijd in dat je je volledige databundel ook in het buitenland kunt gebruiken.
Dit is afhankelijk van de prijs die de provider voor een bundel rekent, en van de grootte van de bundel.
Gelukkig is dit iets waarover je je geen zorgen hoeft te maken als je bij Simyo zit. Je kunt namelijk je volledige bundel ook in EU-landen gebruiken.
Reis je buiten de EU? Dan kun je niet zonder extra kosten je bundel gebruiken. Wat je precies betaalt per MB is afhankelijk van het land waar je naartoe gaat.
Wat scoort Simyo als het gaat om de kleine lettertjes?
We hebben Simyo een 5 gegeven op basis van de fair use policy
Geen hele goede score. Dit komt door:
- De hoge kosten die je buiten de bundel betaalt;
- Het feit dat je géén data- of belplafond kunt instellen.
Hierin valt echt nog wel wat te verbeteren, vinden wij.
Combinatievoordeel: Simyo Compleet
Simyo is een budget provider: klopt! Ondanks dat kun je toch een leuk extraatje ontvangen.
Namelijk als je ook internetabonnement van KPN hebt. Dit komt omdat Simyo een provider is die onder KPN valt.
De providers noemen dit Simyo Compleet.
Dit ontvang je bij Simyo Compleet:
Dubbele belminuten én data.
Lees hieronder de voorwaarden van Simyo Compleet.
Wanneer ontvang je combinatievoordeel bij Simyo?
Je komt in aanmerking voor Simyo Compleet wanneer beide abonnementen op hetzelfde adres geregistreerd staan.
Het maakt niet uit welk internetabonnement of welk sim only abonnement je hebt afgesloten. Simyo Compleet is niet geldig als je prepaid hebt.
Wat scoort Simyo als het gaat om combinatievoordeel?
Simyo scoort een 7,5 als het gaat om combinatievoordeel.
Afgezien van veel andere providers biedt Simyo slechts 1 voordeel aan in combinatie met haar moederbedrijf.
Hou er wel rekening mee dat de provider ook wat goedkoper is dan veel anderen, die soms meer combinatievoordelen aanbieden.
En het is wel een mooi voordeel dat Simyo aanbiedt, want je kunt hierdoor besparen op je mobiele abonnement.
Ga maar na: als je aan 4 GB genoeg hebt, kun je een abonnement kiezen van 2 GB. Je ontvangt dan automatisch het dubbele, zonder daarvoor te betalen.
Klantenservice
Benieuwd hoe je Simyo kunt bereiken? En hoe klantvriendelijk de provider is?
Lees verder:
Waar kun je Simyo bereiken?
Simyo biedt meerdere opties om iemand van de klantenservice te spreken:
- Via hun telefoonnummers:
- 1200 (gratis vanaf je mobiele Simyo nummer)
- 0800 8007 (gratis voor nieuwe klanten)
- Via een chatgesprek;
- Via het forum;
- Op hun Facebook kanaal
- Via WhatsApp
Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?
- Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 20:00 uur;
- Zaterdag en zondag van 10:00 tot 17:00 uur.
Wat scoort Simyo op het gebied van klantenservice?
Zo. Voor een budget provider is Simyo behoorlijk bereikbaar.
Zelfs op zondag! Dat zien we niet eens bij de grotere jongens.
Dit is dan ook iets waarin de provider zich onderscheidt.
Simyo krijgt van ons een 10 als het gaat om de klantenservice.
Conclusie en eindcijfer
Als we de abonnementen van Simyo kort samenvatten, zijn dit de belangrijkste plus- en minpunten:
Pluspunten:
- Een van de goedkopere providers;
- Erg flexibel met de optie tot maandcontracten, en de mogelijkheid om je abonnement elke maand te wijzigen;
- Opereert op het bekroonde KPN netwerk;
- Zeer goede en bereikbare klantenservice.
Minpunten:
- Geen bel- of dataplafond mogelijk;
- Hoge buiten-de-bundel kosten;
- Geen optie voor 5G.
Eindcijfer: 8,2
Simyo biedt abonnementen aan voor een hele schappelijke prijs. Je kan eigenlijk bijna niet de fout ingaan wanneer je kiest voor een Simyo abonnement.
De enige dingen die je mee moet nemen in je beslissing, zijn het ontbreken van een bel- of dataplafond en 5G, en de relatief hoge buiten-de-bundel kosten.
Geen punt voor jou? Dan bevelen we Simyo van harte aan!
Verder kijken naar andere providers?
Ervaring met Simyo? Deel het!
Tevreden met Simyo? Of vind je dat er nog iets kan verbeteren?
Deel je ervaring dan onder dit artikel, en help ons en andere lezers!
