prijsvergelijken

Telfort Klantenservice: Ervaringen & Review

Gemiddeld cijfer Telfort
  • Prijsvergelijken: 7,9
  • Klanten: 6,2
  • Eindcijfer: 7,1/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
9
Prijs-kwaliteit
8
Functionaliteiten
7,5
Zenderaanbod
7,5
Installatie
7,5
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
9
Prijs-kwaliteit
8
Functionaliteiten
7,5
Zenderaanbod
7,5
Installatie
7,5
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,8
Klantenservice
6,1
Installatie (monteur)
6,1
Kwaliteit
6,1
Prijs
6,5
Snelheid internet
5,9
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,8
Klantenservice
6,1
Installatie (monteur)
6,1
Kwaliteit
6,1
Prijs
6,5
Snelheid internet
5,9
Gemiddeld cijfer Telfort
Prijsvergelijken: 7,9
Eindcijfer: 7,1/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
9
Prijs-kwaliteit
8
Functionaliteiten
7,5
Zenderaanbod
7,5
Installatie
7,5
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
9
Prijs-kwaliteit
8
Functionaliteiten
7,5
Zenderaanbod
7,5
Installatie
7,5
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,8
Klantenservice
6,1
Installatie (monteur)
6,1
Kwaliteit
6,1
Prijs
6,5
Snelheid internet
5,9
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,8
Klantenservice
6,1
Installatie (monteur)
6,1
Kwaliteit
6,1
Prijs
6,5
Snelheid internet
5,9

Telfort Klantenservice: Ervaringen & Review

22 maart 2018 (laatste wijziging 29 mei 2018) door Coen

Wat zijn de ervaringen met de Telfort Klantenservice? Lees het in onderstaande review.

Inhoud

    Telfort Overstapservice: onze ervaringen & review

    Stap je over naar Telfort?

    Dan kun je kiezen voor hun Overstapservice. Dan doen ze het volgende voor je:

    • Ze zeggen je huidige abonnement op
    • Ze zorgen dat je nieuwe abonnement pas ingaat als je oude afloopt (geen dubbele kosten)

    Hieraan zijn geen kosten verbonden. Dat is dus een mooi gebaar.

    Je kunt er ook voor kiezen om het zelf te regelen. Ze helpen je dan in ieder geval op weg met standaard opzegbrieven, op maat voor jou provider! Erg netjes.

    Stap je over van Telfort naar een andere aanbieder?

    Dan zijn ze natuurlijk minder toeschietelijk. In dat geval vragen ze of ze je (gratis) mogen bellen. Ongetwijfeld krijg je dan een aanbod om tóch te blijven. Ook daar kun je natuurlijk je voordeel mee doen.

    Telfort monteur (installatie): onze ervaringen & review

    Als je het Internet & TV- of Alles-in-1-pakket bestelt, krijg je er een monteur gratis bij. Dat is alvast een goed begin.

    Over de Telfort-monteurs zelf vind je online bijna alleen maar positieve geluiden. Ze zijn deskundig, gaan pas weg als het werkt (als dit binnen hun macht ligt), en zijn vriendelijk.

    Minder positief is men over de snelheid waarmee monteurs gestuurd worden; dat kan dagen – soms weken – duren.

    Telfort Callcenter: onze ervaringen & review

    Callcenters hebben een slechte reputatie. Lange wachttijden, onduidelijke keuzemenu’s, en weinig deskundige medewerkers.

    Bij Telfort lijkt dat niet veel anders te zijn. Grote bedrijven blijven moeite houden om hun klanten goed te woord te staan. Maar als je ervan uitgaat dat iedereen van goede wil is en je probleem rustig uitlegt, word je zeker verder geholpen.

    Conclusie

    De klantenservice van Telfort is erg vergelijkbaar met andere providers. Ze willen graag dat je naar hen overstapt – dus daarbij helpen ze je. Ook met een gratis monteur – als je tenminste niet alleen maar internet afneemt.

    En heb je Telfort nodig? Dan zijn ze bereikbaar. Maar verwacht geen spectaculaire ervaring met het callcenter; er zijn wachttijden, en ze kunnen je niet altijd direct helpen.

    Lees volgende pagina: Telfort klanten reviews
    Laat hier een reactie achter
    Voer je naam in! Gebruik voor je naam alleen letters, spaties, punten, streepjes en/of schuine strepen.
    Voer je naam in! Gebruik voor je naam alleen letters, spaties, punten, streepjes en/of schuine strepen.
    Invoer is niet herkend als geldig e-mailadres!
    Invoer is niet herkend als geldig e-mailadres!
    Schrijf een reactie!
    Schrijf een reactie!
    Bedankt voor uw reactie
    Wij controleren het bericht.