prijsvergelijken

T-Mobile provider-review & ervaringen

Gemiddeld cijfer T-Mobile
  • Prijsvergelijken: 8,0
  • Klanten: 4,7
  • Eindcijfer: 6,3/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
8,5
Functionaliteiten
7,5
Zenderaanbod
7,5
Installatie
8,5
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
8,5
Functionaliteiten
7,5
Zenderaanbod
7,5
Installatie
8,5
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,9
Klantenservice
3,9
Installatie (monteur)
4,8
Kwaliteit
4,2
Prijs
5,6
Snelheid internet
4,6
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,9
Klantenservice
3,9
Installatie (monteur)
4,8
Kwaliteit
4,2
Prijs
5,6
Snelheid internet
4,6
Gemiddeld cijfer T-Mobile
Prijsvergelijken: 8,0
Eindcijfer: 6,3/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
8,5
Functionaliteiten
7,5
Zenderaanbod
7,5
Installatie
8,5
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
8,5
Functionaliteiten
7,5
Zenderaanbod
7,5
Installatie
8,5
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,9
Klantenservice
3,9
Installatie (monteur)
4,8
Kwaliteit
4,2
Prijs
5,6
Snelheid internet
4,6
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,9
Klantenservice
3,9
Installatie (monteur)
4,8
Kwaliteit
4,2
Prijs
5,6
Snelheid internet
4,6

Pluspunten & Minpunten T-Mobile

  • Lage tarieven
  • Pakket maandelijks aanpasbaar
  • Gratis FOX Sports 1
  • Wisselende klantbeoordelingen

Pluspunten

  • Lage tarieven
  • Pakket maandelijks aanpasbaar
  • Gratis FOX Sports 1

Minpunten

  • Wisselende klantbeoordelingen

Klanten reviews

25 maart 2020 18:38

Overstappen: 2 Kwaliteit: 1
Klantenservice: 2 Prijs: 5
Installatie (monteur): 4 Snelheid internet: 5
Kwaliteit: 1
Prijs: 5
Snelheid: 5

Een glasvezel internet met 1000mb en toch heel vaak geen tot haperend snelheid. Zeer irritant en gebeurt vaak de laatste maanden. Klantenservice is niet bereikbaar en als je geluk hebt krijgt je het na 20 minuten. De kennis van de klantenservice is slecht want je merkt dat het onderzoek onvolledig en niet kundig is.
Al met al slechte kwaliteit en betaalt teveel voor de slechte service!
Nog 2 maanden in deze misère en dan opzeggen.

23 maart 2020 13:13

Overstappen: 10 Kwaliteit: 3
Klantenservice: 2 Prijs: 4
Installatie (monteur): 3 Snelheid internet: 5
Kwaliteit: 3
Prijs: 4
Snelheid: 5

Vanaf dag 1 problemen, eerst was er bij installatie een cross aanstaan in aansluiting waardoor ik verkeerd pakket had. Dit zelf moeten uitvinden met extern ingehuurde ict-er omdat T-mobile niet lukte. Consequent worden toezeggingen gedaan die niet worden nagekomen. Opgevraagde logfiles van gesprekken worden niet geleverd. Meeste medewerkers klantenservice zijn behulpzaam maar missen bevoegdheden om zaak op te lossen en opschalen is niet mogelijk. Klacht indienen levert ook geen resultaat op.
Netflix niet op de setup box communiceren ze ook niet.
Samenvattend een drama. Nog drie maanden en dan is contract afgelopen en is deze klant weg.

22 maart 2020 18:47

Overstappen: 10 Kwaliteit: 10
Klantenservice: 10 Prijs: 10
Installatie (monteur): 10 Snelheid internet: 10
Kwaliteit: 10
Prijs: 10
Snelheid: 10

Al 3jaar klant bij T-Mobile thuis. 2019 aansluiting glasvezel en heb nooit problemen gehad. Klantenservice is tot zo verre bereid om wat voor de klant te doen.

TOON ALLE 171 KLANTEN REVIEWS
TOON MEER REVIEWS

T-Mobile provider-review & ervaringen

20 maart 2018 (laatste wijziging 18 november 2019) door Amanda

Samenvatting

Als we T-Mobile in enkele woorden moeten omschrijven? Degelijk. Qua prijs zitten ze vaak een behoorlijk stuk onder de meeste andere providers. Qua internetsnelheid bieden ze hetzelfde als de meeste andere providers. Behalve bij de glasvezelpakketten, daar hebben sommige adressen zelfs internet tot 1 Gbit/s (oftewel: 1.000 Mb/s!)

Internetsnelheid: via DSL (telefoonlijn) maximaal 100 Mbit/s download en 10 Mbit/s upload. Via glasvezel maximaal 1.000 Mbit/s, maar dit is nog maar voor weinigen in Nederland weggelegd.

Prijs: neem je alléén internet van T-Mobile af? Dan zit je goed: deze provider is één van de goedkoopste.

TV: je krijgt in principe voldoende zenders. Zelfs de gratis zender FOX Sports 1. En als je wilt uitbreiden, betaal je daar natuurlijk ook extra voor. De prijs kan dan snel oplopen. 

Om overstappen aantrekkelijk te maken, krijg je de eerste 3 maanden korting. Althans, als je minimaal internet & tv afneemt. Daarnaast krijg je extra’s als je ook T-Mobile Mobiel-klant bent. Onder andere extra korting en mobiele data.

Lees volgende pagina: Pakketten
Terug naar vergelijking
Start de chat