prijsvergelijken

Online provider-review & ervaringen

Gemiddeld cijfer Online
  • Prijsvergelijken: 7,2
  • Klanten: 3,7
  • Eindcijfer: 5,5/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,0
Klantenservice
2,9
Installatie (monteur)
3,8
Kwaliteit
3,3
Prijs
4,7
Snelheid internet
3,6
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,0
Klantenservice
2,9
Installatie (monteur)
3,8
Kwaliteit
3,3
Prijs
4,7
Snelheid internet
3,6
Gemiddeld cijfer Online
Prijsvergelijken: 7,2
Eindcijfer: 5,5/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7,5
Prijs-kwaliteit
7,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,0
Klantenservice
2,9
Installatie (monteur)
3,8
Kwaliteit
3,3
Prijs
4,7
Snelheid internet
3,6
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,0
Klantenservice
2,9
Installatie (monteur)
3,8
Kwaliteit
3,3
Prijs
4,7
Snelheid internet
3,6

Pluspunten & Minpunten Online

  • Lage tarieven
  • Gratis ESPN Eredivisie
  • Wisselende klantbeoordelingen
  • Geen gratis nummerbehoud

Pluspunten

  • Lage tarieven
  • Gratis ESPN Eredivisie

Minpunten

  • Wisselende klantbeoordelingen
  • Geen gratis nummerbehoud

Klanten reviews

11 april 2021 23:24

Overstappen: 5 Kwaliteit: 3
Klantenservice: 5 Prijs: 3
Installatie (monteur): 5 Snelheid internet: 3
Kwaliteit: 3
Prijs: 3
Snelheid: 3

Internet verbinding valt steeds weg,box steeds uit en aan doen. Internet stopt steeds tijdens filmpje kijken. Erg hinderlijk, alle kabels opnieuw aangesloten zelfde probleem herhaalt dagelijks, vroeger weinig problemen mee gehad, wij zijn in jaar 2021en nog steeds levert online.nl slecht internetverbinding.

1 april 2021 22:05

Overstappen: 1 Kwaliteit: 1
Klantenservice: 1 Prijs: 1
Installatie (monteur): n.v.t. Snelheid internet: 1
Kwaliteit: 1
Prijs: 1
Snelheid: 1

Slecht internet waarbij de beveiliging voortdurend problemen opleverde. Slecht bereikbare klantenservice, en als je ze al bereikte waren ze helemaal niet behulpzaam of meedenkend. En het allerergste: de klant proberen te laten opdraaien voor de kosten van hun eigen fouten. Echt zo slecht allemaal.

28 maart 2021 20:12

Overstappen: 1 Kwaliteit: 2
Klantenservice: 1 Prijs: 2
Installatie (monteur): 1 Snelheid internet: 2
Kwaliteit: 2
Prijs: 2
Snelheid: 2

Telefoon die niet werkte vanaf het begin. Pas na een MAAND werkte die. TV hebben ze nooit goed kunnen krijgen. Wel heel lang mij aan het lijntje gehouden.
Drie monteurs gehad die de problemen niet konden oplossen ( en sommige wisten niet eens wat ze kwamen doen...... ).
Vervolgens krijg je een factuur voor een monteur ( die dus de problemen niet kon oplossen ).
En weg mag je niet als je het zat bent.
Nee, dan moet je een AANGETEKENDE BRIEF sturen waarin je ze IN GEBREKE stelt.
Dan mag je na een maand weg, maar wel nog even TWEE maanden abonnement betalen.
En compensatie krijg je alleen als je echt heel erg zeurt, maar die 'compensatie' is dan wel een schijntje.

ECHT, NOOIT NAAR online.nl GAAN.

( en even ter info, de vorige provider, en de huidige hebben geen problemen hier, alleen online.nl kon het niet goed krijgen, dus het ligt niet aan de verbinding ).

Overigens weten ze bij online.nl al een jaar dat er een probleem is, alleen zullen ze dat niet toegeven ( ik hoorde het van de laatste monteur ).
Wat mij betreft, is het moedwillig belazeren van de klanten. TV bieden ze nog steeds aan.

TOON ALLE 232 KLANTEN REVIEWS
TOON MEER REVIEWS

Online provider-review & ervaringen

30 december 2020 (laatste wijziging 20 januari 2021) door Coen

Samenvatting

Op papier is Online.nl een prachtige provider voor mensen die weinig willen betalen. Daarom is het zo jammer dat er online zoveel negatieve beoordelingen zijn – inclusief op onze eigen website – van klanten.

Online.nl levert internet via je telefoonlijn (DSL) en via glasvezel. Je kunt via DSL niet kiezen uit verschillende snelheden. Je krijgt simpelweg de snelheid die op jouw adres mogelijk is, tot 100 Mbit/s. Ben je dan duurder uit? Nee. Online.nl heeft standaard een lage prijs.

Het TV-aanbod van Online.nl is ronduit goed: veel zenders, gratis ESPN Eredivisie-pakket (3 zenders!) en standaard alle interactieve TV-opties die maar wilt (opnemen, pauzeren, etc.).

Voor een prijsvechter hebben ze ook een prima klantenservice. Ze bieden je zelfs een gratis overstapservice, normaal gesproken voorbehouden aan de grotere jongens.

Dus tja…gebaseerd op het aanbod en de prijs zouden we Online.nl graag warm aanbevelen. Maar neem ook de negatieve klantenbeoordelingen mee in je afweging.

Wel een laatste kanttekening: er zijn wel degelijk óók positieve ervaringen over Online.nl te vinden.

Lees volgende pagina: Pakketten
Terug naar vergelijking
Start de chat