prijsvergelijken

KPN Klantenservice: Onze ervaringen en review

Gemiddeld cijfer KPN
  • Prijsvergelijken: 8,0
  • Klanten: 6,0
  • Eindcijfer: 7,0/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8,5
Prijs-kwaliteit
7
Functionaliteiten
8
Zenderaanbod
8
Installatie
10
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8,5
Prijs-kwaliteit
7
Functionaliteiten
8
Zenderaanbod
8
Installatie
10
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,2
Klantenservice
5,7
Installatie (monteur)
6,6
Kwaliteit
6,2
Prijs
5,3
Snelheid internet
5,9
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,2
Klantenservice
5,7
Installatie (monteur)
6,6
Kwaliteit
6,2
Prijs
5,3
Snelheid internet
5,9
Gemiddeld cijfer KPN
Prijsvergelijken: 8,0
Eindcijfer: 7,0/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8,5
Prijs-kwaliteit
7
Functionaliteiten
8
Zenderaanbod
8
Installatie
10
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8,5
Prijs-kwaliteit
7
Functionaliteiten
8
Zenderaanbod
8
Installatie
10
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,2
Klantenservice
5,7
Installatie (monteur)
6,6
Kwaliteit
6,2
Prijs
5,3
Snelheid internet
5,9
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,2
Klantenservice
5,7
Installatie (monteur)
6,6
Kwaliteit
6,2
Prijs
5,3
Snelheid internet
5,9

KPN Klantenservice: Onze ervaringen en review

13 april 2018 (laatste wijziging 9 oktober 2019) door Coen

Alle onderdelen van de KPN Klantenservice hebben we in dit deel gereviewd.

Inhoud

    KPN Overstapservice

    Dit belooft de KPN Overstapservice:

    • Ze zeggen je oude abonnement op
    • Je krijgt een gratis monteur voor je nieuwe pakket
    • Een goede aansluiting van je oude naar je nieuwe abonnement (geen dag zonder internet, tv en bellen)
    • De monteur doet een gratis wifi-check in je woning

    Veel mensen zijn dan ook erg positief hierover. Als ze doen wat ze beloven, hoef je je nergens zorgen om te maken.

    KPN Monteur: onze ervaringen en review

    Je krijgt van KPN altijd een gratis monteur over de vloer. Ook als je als bestaande klant problemen hebt, betaal je hier meestal niets voor. Hierin zijn ze sterk.

    Zelfs de negatiefste reviews op internet hebben vaak een goed woordje over voor de monteurs. Ze zijn bijna zonder uitzondering klantvriendelijk en meedenkend. En ze willen echt dat jouw verbindingen goed werken; eerder stoppen ze niet.

    Kortom: aan de monteur zal het niet liggen.

    KPN Callcenter: onze ervaringen en review

    Het KPN Callcenter is 24/7 bereikbaar, gratis en voor niets! Beide voordelen hebben lang niet alle providers.

    Op internet zegt een klant: “Ik werd geduldig en uitgebreid te woord gestaan.” De meeste mensen worden goed geholpen met hun probleem.

    Is jouw grootste irritatie van een klantenservice dat je nooit een technisch iemand aan de lijn krijgt? Dan kun je voor € 5,- per maand kiezen voor de Tech Desk. Dit is een speciale technische hulplijn, die 7 dagen per week van 08:00 uur tot 22:00 uur te bereiken is.

    Lees volgende pagina: KPN klanten reviews
    Laat hier een reactie achter
    Voer je naam in! Gebruik voor je naam alleen letters, spaties, punten, streepjes en/of schuine strepen.
    Voer je naam in! Gebruik voor je naam alleen letters, spaties, punten, streepjes en/of schuine strepen.
    Invoer is niet herkend als geldig e-mailadres!
    Invoer is niet herkend als geldig e-mailadres!
    Schrijf een reactie!
    Schrijf een reactie!
    Bedankt voor uw reactie
    Wij controleren het bericht.
    Terug naar vergelijking
    Start de chat