prijsvergelijken

KPN Internet: Onze Ervaringen & Review

Gemiddeld cijfer KPN
  • Prijsvergelijken: 8,0
  • Klanten: 6,0
  • Eindcijfer: 7,0/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8,5
Prijs-kwaliteit
7
Functionaliteiten
8
Zenderaanbod
8
Installatie
10
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8,5
Prijs-kwaliteit
7
Functionaliteiten
8
Zenderaanbod
8
Installatie
10
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,2
Klantenservice
5,7
Installatie (monteur)
6,6
Kwaliteit
6,1
Prijs
5,3
Snelheid internet
5,9
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,2
Klantenservice
5,7
Installatie (monteur)
6,6
Kwaliteit
6,1
Prijs
5,3
Snelheid internet
5,9
Gemiddeld cijfer KPN
Prijsvergelijken: 8,0
Eindcijfer: 7,0/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8,5
Prijs-kwaliteit
7
Functionaliteiten
8
Zenderaanbod
8
Installatie
10
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8,5
Prijs-kwaliteit
7
Functionaliteiten
8
Zenderaanbod
8
Installatie
10
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,2
Klantenservice
5,7
Installatie (monteur)
6,6
Kwaliteit
6,1
Prijs
5,3
Snelheid internet
5,9
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
6,2
Klantenservice
5,7
Installatie (monteur)
6,6
Kwaliteit
6,1
Prijs
5,3
Snelheid internet
5,9

KPN Internet: Onze Ervaringen & Review

13 april 2018 (laatste wijziging 9 oktober 2019) door Coen

Alle onderdelen van KPN Internet hebben we in dit deel gereviewd.

Inhoud

    Snelheid via DSL-verbinding van KPN

    KPN levert internet via een DSL-verbinding. Dit is in principe internet via je telefoonlijn.

    Bij DSL belooft KPN internetsnelheden tussen de 50 en 200 Mbit/s download, en tussen de 5 en 20 Mbit/s upload. Deze snelheden zijn vergelijkbaar met andere DSL-providers. Die zijn echter vaak wel goedkoper.

    Beloofde snelheid versus werkelijke snelheid

    Een nadeel van DSL is dat je vaak niet de beloofde snelheid haalt. Dat heeft onder andere te maken met de afstand tussen jouw woning en de centrale. Gelukkig kun je de maximale snelheid op jouw adres van tevoren checken: gebruik hiervoor onze vergelijker!

    Wat dat betreft zitten kabelverbindingen veel dichter bij de beloofde snelheid. Hoewel die afneemt naarmate meer mensen in je buurt kabelinternet hebben. (Je deelt je verbinding als het ware met je buren.)

    Wisselende ervaringen van klanten

    De ervaringen met de internetsnelheid van KPN zijn gezien het bovenstaande erg wisselend. De één kan z’n geluk niet op, de ander vindt het maar matig voor de relatief hoge prijs.

    Veel hangt dan ook af van wat je met internet doet. Ga je alleen e-mailen en websites bezoeken? Of intensief films kijken en gamen? 

    KPN biedt ook glasvezel. Dan ben je in één keer van alle onzekerheden af. Lees verder:

    KPN Glasvezel: onze ervaringen en review

    Glasvezel is de heilige graal onder de internetverbindingen:

    • Torenhoge snelheden (tot wel 500 Mbit/s, zowel download als upload!)
    • Geen snelheidsverlies (ook al internet je met z’n 10-en)
    • Je hebt een lijn helemaal voor jezelf (je deelt jouw verbinding met niemand)

    Al deze voordelen gelden ook voor KPN Glasvezel. Enthousiaste ervaringen vind je dan ook makkelijk op internet. Maar ook ervaringen van heel teleurgestelde mensen. Dat lijkt te liggen aan regelmatige, soms langdurende storingen.

    Daarbij komt dat de kans groot is dat glasvezel nog niet beschikbaar is op jouw adres. Je moet dus geluk hebben!

    En heb je dat geluk? Kies dan zeker voor glasvezel in plaats van DSL, want bij KPN betaal je hier niets extra's voor.

    KPN Experia Box V10: onze ervaringen en review

    Bij KPN maak je verbinding met het internet via hun Experia Box. Dit apparaat updaten ze doorlopend: de V8 en V9 zijn inmiddels vervangen door de V10.

    Alle specificaties zullen we hier niet noemen. Wij beantwoorden alleen de vragen die voor jou van belang zijn: is ‘ie snel, stabiel en gebruiksvriendelijk?

    Snelheid

    Met de snelheidsmogelijkheden van de V10 zit het wel snor. In theorie zou het wifi-signaal een snelheid aankunnen van 1300 Mbit/s.

    De wifi-snelheid is gelukkig ook enorm verbeterd sinds de V9. Dat geldt echter niet voor het bereik; om ook boven goede verbinding te hebben, heb je een wifi-versterker nodig.

    Overigens valt de snelheid wel snel terug als je met meerdere mensen op internet zit. Dat kun je oplossen door een goede router aan te sluiten. Hiervoor maak je natuurlijk wel extra kosten.

    Stabiliteit

    Sommige gebruikers maken melding van haperingen. Vooral met interactieve tv. Maar de meeste mensen lijken erg te spreken over de stabiliteit.

    Gebruiksvriendelijkheid

    Ben je enigszins handig? Dan kun je de Experia Box zelf installeren. Dat is niet ingewikkelder dan modems van andere aanbieders. Kom je er niet uit? Dan staat er een monteur voor je klaar. Deze is voor nieuwe klanten gratis.

    Verder zijn de mogelijkheden om het modem zelf in te stellen beperkt. Dat is een voordeel als je er weinig verstand van hebt: je kunt weinig fout doen. En het maakt de V10 des te makkelijker te bedienen.

    Ben je iemand die graag zelf stoeit om de perfecte instellingen te vinden? Dan vind je geen bevrediging met de Experia Box. Je kunt niet veel meer dan je wifi-kanaal wijzigen.

    KPN Wifi-versterker DualBand: onze ervaringen en review

    De KPN Wifi-versterker DualBand werkt op 2 manieren:

    • Puur als versterker van je wifi-signaal in huis (onbedraad)
    • Als extra ‘access point’ (bedraad)

    Gebruik je ‘m als versterker? Dan kun je het apparaat overal in huis aansluiten. Dat is het voordeel. Het nadeel is dat je daarmee veel snelheid kan verliezen. Dat hangt af van hoe goed het signaal vanuit je Experia Box wordt ontvangen. Is dat zwak, dan heb je misschien wel goed bereik, maar is je verbinding traag.

    Gebruik je ‘m als ‘access point’? Dan moet je het apparaat met een kabel aan je modem verbinden. Het voordeel is dat je dan én goed bereik hebt, én een snelle wifi-verbinding. Het nadeel is dat je een kabel moet trekken door je huis. Gezien de hogere snelheid is dat vaak wel de moeite waard.

    De installatie is vrij eenvoudig. Als access point is het plug & play. Als wifi-versterker moet er iets meer gebeuren. Maar als je er een beetje ervaring mee hebt, kom je daar wel uit. Anders kun je altijd nog een monteur inschakelen.

    Al met al een prima apparaat om je wifi-bereik in huis te verbeteren. Kijk wel even rond of er vergelijkbare, goedkopere wifi-versterkers op de markt zijn. Want met z’n € 80,- is ook dit KPN-product aan de prijzige kant.

    vergelijk met alle providers

    Lees volgende pagina: Internet en TV
    Laat hier een reactie achter
    Voer je naam in! Gebruik voor je naam alleen letters, spaties, punten, streepjes en/of schuine strepen.
    Voer je naam in! Gebruik voor je naam alleen letters, spaties, punten, streepjes en/of schuine strepen.
    Invoer is niet herkend als geldig e-mailadres!
    Invoer is niet herkend als geldig e-mailadres!
    Schrijf een reactie!
    Schrijf een reactie!
    Bedankt voor uw reactie
    Wij controleren het bericht.
    Terug naar vergelijking
    Start de chat