prijsvergelijken

KPN Internet en TV: onze ervaringen en review

Gemiddeld cijfer KPN
  • Prijsvergelijken: 8,5
  • Klanten: 4,4
  • Eindcijfer: 6,5/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8
Prijs-kwaliteit
7
Functionaliteiten
9
Zenderaanbod
8
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8
Prijs-kwaliteit
7
Functionaliteiten
9
Zenderaanbod
8
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,2
Klantenservice
3,6
Installatie (monteur)
4,9
Kwaliteit
4,8
Prijs
4,4
Snelheid internet
4,8
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,2
Klantenservice
3,6
Installatie (monteur)
4,9
Kwaliteit
4,8
Prijs
4,4
Snelheid internet
4,8
Gemiddeld cijfer KPN
Prijsvergelijken: 8,5
Eindcijfer: 6,5/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8
Prijs-kwaliteit
7
Functionaliteiten
9
Zenderaanbod
8
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8
Prijs-kwaliteit
7
Functionaliteiten
9
Zenderaanbod
8
Installatie
7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,2
Klantenservice
3,6
Installatie (monteur)
4,9
Kwaliteit
4,8
Prijs
4,4
Snelheid internet
4,8
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,2
Klantenservice
3,6
Installatie (monteur)
4,9
Kwaliteit
4,8
Prijs
4,4
Snelheid internet
4,8

KPN Internet en TV: onze ervaringen en review

2 november 2022 (laatste wijziging 24 oktober 2023) door Coen

Waar KPN tot voor kort 3 verschillende TV-pakketten aanbood, kun je nu naar hartenlust je opties uitbreiden of weglaten. Je hoeft hiervoor dus niet te upgraden naar een duurder pakket, maar je betaalt per optie. 

Inhoud

    KPN Internet en TV: onze ervaringen en review

    Kom je als echte TV-liefhebber aan je trekken bij KPN? En wat zijn al je extra opties? Je leest het allemaal op deze pagina!

    Kosten van dit pakket

    € 55 per maand

    KPN heeft doorgaans relatief dure pakketten. Dat hoeft niet erg te zijn; als KPN daar bijvoorbeeld mooie extra’s en/of bepaalde garanties bij geeft.

    Net als alle andere aanbieders, heeft KPN altijd wel een of andere actie lopen; korting op de eerste 6 maanden bijvoorbeeld.

    Actuele acties zijn verwerkt in onze vergelijker.

    Inhoud van dit pakket

    Internet:

    • Internetsnelheid:
      • 100 Mbit/s
      • 200 Mbit/s (+ € 7,50)
      • 1 Gbit/s (download) en 1 Gbit/s (upload) (+ € 10)
      • 4 Gbit/s (download) en 4 Gbit/s (upload) (+ € 25)
    • KPN Veilig (beveiligingssoftware)
    • Gratis WiFi-modem (nieuwe KPN Box 12)

    TV:

    • 1 HD tv-ontvanger
    • 73 tv-zenders (waarvan 49 in HD-kwaliteit)
    • 90+ radiozenders
    • 7 dagen terugkijken
    • Online tv-kijken (op mobiel, tablet en laptop)
    • Live TV pauzeren
    • Videotheek Thuis

    TV-opties:

    • Extra TV-ontvangers (€ 5,- per ontvanger)
    • 4K op je TV (+ € 2,50 per maand, niet mogelijk bij lage DSL-snelheid)
    • Opnemen (€ 4,99 per maand, of gratis wanneer je 2 of meer TV-ontvangers hebt)

    Bellen:

    • Niet standaard; wel voor 2 euro extra per maand

    Wat vinden wij van het internetaanbod?

    Het abonnement met 50 Mbit/s is door KPN geschrapt: je krijgt nu standaard 100 Mb/s. Ruim genoeg voor de meeste huishoudens.

    Wel jammer, 50 Mbit/s is voor de meeste mensen ook 'gewoon' genoeg. Hier kun je niet voor kiezen voor een minderprijs. 

    Let er wel op dat je bij DSL te maken kan hebben met een lagere snelheid. Deze is namelijk afhankelijk van je adres. 

    Wat vinden wij van het tv-aanbod?

    Interactieve TV is inmiddels de standaard. Dus ook bij KPN krijg je dit, inclusief gratis ontvanger (in bruikleen). Je krijgt er veel zenders bij.

    Uiteraard zitten er ook andere populaire features bij, zoals terugkijken en online tv-kijken op je mobiel of tablet.

    Wat vinden wij van het aanbod voor vast bellen?

    Vast bellen zit bij de meeste providers niet meer standaard in het abonnement. Het is dus ook niet raar dat KPN hiervoor € 2,- per maand voor rekent. 

    Je belt voor € 0,15 per minuut naar vaste en mobiele nummers. Ook heb je bij elk gesprek een starttarief van € 0,15. 

    Conclusie

    Een prima basispakket. Maar vergelijk goed! KPN is één van de duurdere providers. Wel staat KPN bekend om de kwaliteit en de goede klantenservice. Dus je koopt misschien vooral zekerheid.

    De hogere prijs kun je ietwat verzachten dankzij KPN Combivoordeel. Je krijgt dan o.a. extra korting en voordeel op je Spotify abonnement.

    Prijs & Kortingen (KPN Combivoordeel)

    KPN biedt voordeel wanneer je verschillende abonnementen combineert. Lees onze review over ‘KPN Combivoordeel’.

    Conclusie voor de KPN Pakketten

    KPN is duurder dan veel andere providers, maar stelt daar het een en ander tegenover. Onder andere een gratis beveiligingspakket en een goed bereikbare klantenservice. Zéker als je glasvezel kunt krijgen, heb je met een prima pakket te maken. Je betaalt namelijk niets extra's wanneer je glasvezel kunt ontvangen.

    De pakketten zijn verder qua inhoud vergelijkbaar met andere providers.

    Dankzij KPN Combivoordeel kun je de prijs iets drukken. En krijg je enkele extra’s. Maar dan moet je wél ook een KPN Mobiel-abonnement hebben.

    vergelijk met alle providers

    Lees volgende pagina: KPN Veilig

    Mijn ervaring met KPN
    Na 2 afspraken die niet zijn nagekomen omdat ze waren gepland op 13-10-2021 en 22-10-2022 (volgens mij is het 2022) is het dan Na twee maanden eindelijk gelukt om mijn glasvezelaansluiting in huis te krijgen. Vanaf 23 augustus 2022 is mijn abonnement ingegaan en werd mij beloofd dat ik die datum internet en tv had van KPN. Helaas blijkt dat niet te kunnen als de kabel nog in de voortuin ligt. Na 5 telefoontjes met KPN waarin veel beloftes worden gedaan en mensen ineens een andere naam krijgen als ze je niet fatsoenlijk te woord kunnen staan, kreeg ik een noodplan. Mifi kastje voor internet en digitenne. Ook daar loopt het fout want als je kids hebt die playstation spelen en je moet beneden tv kijken via de laptopaansluiting dan zijn de MB's zo op. En als je dan belt om het op te waarderen op vrijdag zeggen ze dat gaan we doen en moet je maandag nog eens bellen want je hebt het hele weekend geen tv en internet. Nu zijn jullie afgelopen vrijdag eindelijk na 2 maanden de verbindingen komen aansluiten en gelukkig..... dacht even dat het eens goed zou gaan, het werkt niet. Belofte 200 was dat ze iets om moesten zetten in een kastje buiten en maandag voor 12 uur zou ik dan eindelijk een werkend abonnement hebben. Wederom een teleurstelling ondanks dat ik het 06 nummer kreeg van de monteur. Twee keer gebeld en twee keer zou hij terug bellen en twee keer niks gehoord. SCHANDALIG!!!!!!!!!

    Overgestapt van Ziggo naar KPN. Spijt: €85,- moeten betalen voor ‘gratis’ aansluiten bij colportage.
    Tegenvallers: iTV minder geavanceerd dan Ziggo:
    iTV: v/a spoelen ongecontroleerd.
    Geen tekst voor slechthorenden; kan wel via Teletext (1987!) maar dat schakelt dan alle iTV functies uit.
    Terugkijken schakelt andere functies ( bijv. gids’) uit.
    Vergeleken met Ziggo TV: KPN 20 jaar terug in de tijd.
    Klantenservice: 3x geschreven; geen reactie. 3x gebeld: vage antwoorden, geen hulp. Drama. Abo duurt nog 11 maanden. Pas dan kunnen we er weer terug naar Ziggo.

    Zodra je bij kpn een eigen modem gebruikt lijkt het voor kpn zeer moeilijk om dan een facturen te sturen omdat ze willen dat je hun eigen modem activeert. Kpn monteur is op dag van aansluiting geweest en alles was goed, maar dan nog krijg ik om de week een bel verzoek van kpn, dat ik hun modem moet gebruiken.

    Wat een drama administratie bij kpn.

    Laat hier een reactie achter
    Voer je naam in! Gebruik voor je naam alleen letters, spaties, punten, streepjes en/of schuine strepen.
    Voer je naam in! Gebruik voor je naam alleen letters, spaties, punten, streepjes en/of schuine strepen.
    Invoer is niet herkend als geldig e-mailadres!
    Invoer is niet herkend als geldig e-mailadres!
    Schrijf een reactie!
    Schrijf een reactie!
    Bedankt voor uw reactie
    Wij controleren het bericht.
    Terug naar vergelijking
    Start de chat