prijsvergelijken

KPN provider-review & ervaringen

Gemiddeld cijfer KPN
  • Prijsvergelijken: 8,0
  • Klanten: 4,7
  • Eindcijfer: 6,3/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8,5
Prijs-kwaliteit
7
Functionaliteiten
8
Zenderaanbod
8
Installatie
10
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8,5
Prijs-kwaliteit
7
Functionaliteiten
8
Zenderaanbod
8
Installatie
10
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,6
Klantenservice
3,9
Installatie (monteur)
5,3
Kwaliteit
5,0
Prijs
4,5
Snelheid internet
5,1
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,6
Klantenservice
3,9
Installatie (monteur)
5,3
Kwaliteit
5,0
Prijs
4,5
Snelheid internet
5,1
Gemiddeld cijfer KPN
Prijsvergelijken: 8,0
Eindcijfer: 6,3/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8,5
Prijs-kwaliteit
7
Functionaliteiten
8
Zenderaanbod
8
Installatie
10
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8,5
Prijs-kwaliteit
7
Functionaliteiten
8
Zenderaanbod
8
Installatie
10
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,6
Klantenservice
3,9
Installatie (monteur)
5,3
Kwaliteit
5,0
Prijs
4,5
Snelheid internet
5,1
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,6
Klantenservice
3,9
Installatie (monteur)
5,3
Kwaliteit
5,0
Prijs
4,5
Snelheid internet
5,1

Pluspunten & Minpunten KPN

  • Gratis monteur en wifi check
  • Mogelijkheid tot 4K TV
  • Mogelijkheid tot maandelijks opzegbare pakketten
  • Hoge tarieven

Pluspunten

  • Gratis monteur en wifi check
  • Mogelijkheid tot 4K TV
  • Mogelijkheid tot maandelijks opzegbare pakketten

Minpunten

  • Hoge tarieven

Klanten reviews

19 januari 2021 11:51

Overstappen: 4 Kwaliteit: 4
Klantenservice: 1 Prijs: 4
Installatie (monteur): 1 Snelheid internet: 4
Kwaliteit: 4
Prijs: 4
Snelheid: 4

Erg slecht in de klantenservice. geen beloftes kunnen na komen. veelvuldig moeten bellen om verschillende redenen. meerdere keren door verschillende medewerken niet teruggebeld. interne communicatie van KPN heel erg slecht. Na bijna 6jaar klant te zijn stop ik met deze vermoeiende gang van zaken. Tevens wordt je als KPN klant niet tegemoet gekomen na veel problematiek wat weken/maanden aanhoudt. als KPN klant wordt je ook niet beloond als trouwe klant. bij het verlengen van je abonnement kun je de zelfde korting krijgen als niet KPN klanten.
graag had ik een oplossing gezien maar de hoofdzakelijke reden dat ik weg ga is de slechte klantenservice.klanteservice weet niks niks niks

7 januari 2021 13:36

Overstappen: n.v.t. Kwaliteit: n.v.t.
Klantenservice: n.v.t. Prijs: n.v.t.
Installatie (monteur): n.v.t. Snelheid internet: 1
Kwaliteit: n.v.t.
Prijs: n.v.t.
Snelheid: 1

Hoge irritatie, zacht uitgedrukt! Je kan niet meer prettig tv kijken, zo traag werkt de menubalk! Zou niet mogen en kunnen voor zo’n duur abonnement. En geen vooruitzicht op verbetering. Helaas nog geen vervangende provider kunnen vinden ivm ook veel slechte recensies. Zo gauw ik dat vind ben ik weg!

5 januari 2021 15:08

Overstappen: n.v.t. Kwaliteit: 3
Klantenservice: n.v.t. Prijs: n.v.t.
Installatie (monteur): n.v.t. Snelheid internet: 1
Kwaliteit: 3
Prijs: n.v.t.
Snelheid: 1

Belachelijk slecht internet sinds Telfort is overgenomen door KPN.

Eerst zat mijn internetsnelheid op zolder, de 2e verdieping (modum zit onder in de meterkast op de begane grond) op gemiddeld 40/45 Mbps. Sinds de overname is het hoogste wat ik gezien heb 25 Mbps, maar het schommelt willekeurig tussen 10 en 20 Mbps. Soms valt de snelheid zelfs even omlaag tot x Kbps... De tv gids duurt ook gewoon belachelijk lang om in te laden, soms ben je nog sneller als je op je telefoon via internet een gids zoekt. KPN labelt al deze problemen al 3 maanden als 'bug' en zeggen eraan te werken (al 3 maanden!). Dat ik ontevreden ben is een understatement...

TOON ALLE 223 KLANTEN REVIEWS
TOON MEER REVIEWS

KPN provider-review & ervaringen

26 november 2020 (laatste wijziging 21 januari 2021) door Coen

Samenvatting

KPN is een degelijke en betrouwbare provider van internet, TV en bellen. Het aanbod in pakketten is heel ruim.

Qua internetsnelheid hebben ze altijd een aanbod dat aansluit bij wat jij nodig hebt: van een prima 50 Mbit/s via DSL tot wel 500 Mbit/s via glasvezel (mits op jouw adres beschikbaar).

Bijzonder is de gratis beveiligingssoftware ‘KPN Veilig’. Daardoor hoef je in principe geen aparte virusscanner en software voor bijvoorbeeld ouderlijk toezicht aan te schaffen.

Het TV-aanbod is prima in orde. Veel zenders en alle moderne features van interactieve TV.

KPN is een van de duurste providers. Het verschil kun je wel kleiner maken met KPN Hussel (eerst: KPN Compleet). Als je ook KPN Mobiel hebt, krijg je extra (prijs)voordeel.

Ook heel interessant: de mogelijkheid tot maandelijks opzegbare pakketten. KPN is de enige internet provider die dit aanbiedt.

Lees volgende pagina: KPN Pakketten
Terug naar vergelijking
Start de chat