prijsvergelijken

DELTA Pakketten: Review & Ervaringen

Gemiddeld cijfer Delta
  • Prijsvergelijken: 7,3
  • Klanten: 4,3
  • Eindcijfer: 5,8/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7
Prijs-kwaliteit
6,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
9
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7
Prijs-kwaliteit
6,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
9
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,4
Klantenservice
4,0
Installatie (monteur)
4,6
Kwaliteit
4,2
Prijs
3,7
Snelheid internet
4,7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,4
Klantenservice
4,0
Installatie (monteur)
4,6
Kwaliteit
4,2
Prijs
3,7
Snelheid internet
4,7
Gemiddeld cijfer Delta
Prijsvergelijken: 7,3
Eindcijfer: 5,8/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7
Prijs-kwaliteit
6,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
9
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
7
Prijs-kwaliteit
6,5
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
9
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,4
Klantenservice
4,0
Installatie (monteur)
4,6
Kwaliteit
4,2
Prijs
3,7
Snelheid internet
4,7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
4,4
Klantenservice
4,0
Installatie (monteur)
4,6
Kwaliteit
4,2
Prijs
3,7
Snelheid internet
4,7

DELTA Pakketten: Review & Ervaringen

20 februari 2019 (laatste wijziging 23 april 2020) door Suzanne

Inhoud

    DELTA Alles-in-1: onze ervaringen en review

    Net als de landelijke providers biedt DELTA Alles-in-1-pakketten. Dus internet, televisie én vaste telefonie. Hoe aantrekkelijk zijn deze abonnementen van DELTA? We zochten het voor je uit.

    N.B.: DELTA biedt zowel kabel- als glasvezelpakketten aan. We zullen in deze review ingaan op beide verbindingen:

    Kosten van het kabel pakket

    € 54,50 tot € 109,50 per maand

    Een behoorlijke variatie in prijzen. Wat jij gaat betalen, ligt volledig aan de snelheid die je kiest. De aangeboden snelheden variëren dan ook van 100 Mb/s tot maar liefst 1.000 Mb/s.

    Ter vergelijking:

    • Bij KPN zit je in een prijsrange van € 52,50 tot € 67,-
    • Bij Ziggo is de range € 42,50 tot € 87,50
    • En bij Tele2 betaal je € 36,- tot € 38,-

    Hieruit kun je concluderen dat DELTA qua prijs hoger dan gemiddeld uit de bus komt. Dit ligt volledig aan de internetsnelheid, zo kan je bij andere providers maximaal 500 Mb/s ontvangen. Staar je niet blind op Tele2; bij die provider krijg je ook minder, met name als het gaat om internetsnelheid.

    Toch zit er ook bij DELTA een addertje onder het gras: deze provider stopt weinig ‘standaard’ in het pakket. Daardoor betaal je al snel wat euro’s extra per maand. Bijvoorbeeld voor interactieve TV.

    Inhoud van het kabel pakket

    DELTA biedt zowel kabel- als glasvezelverbindingen. Het hangt af van je adres wat jij kunt ontvangen. Dit zijn de snelheden die je kunt halen als je een kabelverbinding hebt:

    • Internet:
      •  Snelheid:
        • 100 Mbit/s (download) en 10 Mbit/s (upload)
        • 200 Mbit/s (download) en 50 Mbit/s (upload)
        • 400 Mbit/s (download) en 100 Mbit/s (upload)
        • 1.000 Mbit/s (download) en 100 Mbit/s (upload)
      • Gratis wifi-modem in bruikleen
      • Gratis installatie door een monteur
      • Wifi-spots in heel Nederland
    • TV:
      • 50+ zenders (32 in HD)
      • TV-kijken op je tablet en smartphone
      • Gratis CI+-module (insteekkaart voor je TV, waardoor je geen extra kastje nodig hebt)
    • Bellen:
      • 14 cent per minuut

    Wat vinden wij van het internetaanbod?
    DELTA biedt kabel. Dat betekent dat de internetsnelheid al snel hoger is dan bij providers die via de telefoonlijn (DSL) internet leveren.

    Bij DELTA krijg je bij het instap-pakket al direct 100 Mbit/s. Toegegeven, een aantal DSL-providers biedt dit ook als standaard snelheid aan. Maar dit gaat dan over een maximumsnelheid en die verschilt per adres. Grote kans dat je op jouw adres maar 50 Mbit/s kunt halen.

    En heb je een hogere snelheid nodig? Dan biedt DELTA ook snelheden van 200 Mbit/s, 400 Mbit/s én 1.000 Mb/s. Snelheden die DSL-providers gewoon niet kunnen bieden.

    Wat dat betreft zit je dus goed bij DELTA.

    Wat vinden wij van het TV-aanbod?
    Ruime keuze uit zenders. Maar verder niets bijzonders. Wat met name jammer is, is dat interactieve TV niet standaard is. Je krijgt namelijk kabeltelevisie via een insteekkaart (CI+). Dus wil je kunnen opnemen, pauzeren, terugkijken via een 'normale' TV-ontvanger? Dan betaal je daar € 2,50 meer per maand voor.

    Ook voor extra zenderpakketten moet je soms diep in de buidel tasten. Daarmee wordt de prijs per maand snel hoger. Neem dit mee in je vergelijking.

    Wat vinden wij van het aanbod voor vast bellen?
    Heel standaard. Voor € 1,- extra per maand ontvang je een telefoonlijn. Je betaalt per belminuut € 0,14.

    Hoe aantrekkelijk zijn de andere extra’s?
    Gratis monteur, gratis modem… fijne extra’s, maar wel de dingen die je verwacht. Want eigenlijk bieden veel providers dit soort extra’s wel.

    Wat wél opvallend is, zijn de wifi-spots door heel Nederland. Dat betekent dat je op veel plekken gratis met je mobiel, tablet of laptop kunt aanhaken op wifi. Dit hebben lang niet alle providers. En met name omdat DELTA een Zeeuwse aanbieder is, is dit bijzonder.

    Hoe doen ze dat? Eenvoudig: door een samenwerking met Ziggo. Buiten Zeeland maak je gebruik van de ruim 2 miljoen hotspots van Ziggo.

    Kosten van het glasvezel pakket

    € 55,- tot € 100,- per maand

    Een behoorlijke variatie in prijzen. Wat jij gaat betalen, ligt volledig aan de snelheid die je kiest. De aangeboden snelheden variëren dan ook van 150 Mb/s tot maar liefst 1.000 Mb/s. Zowel up- als down!

    Ter vergelijking:

    • Bij KPN zit je in een prijsrange van € 52,50 tot € 67,-
    • Bij Ziggo is de range € 42,50 tot € 87,50
    • En bij Tele2 betaal je € 36,- tot € 38,-

    Hieruit kun je concluderen dat DELTA qua prijs hoger dan gemiddeld uit de bus komt. Dit ligt volledig aan de internetsnelheid, zo kan je bij andere providers maximaal 500 Mb/s ontvangen. Staar je niet blind op Tele2; bij die provider krijg je ook minder, met name als het gaat om internetsnelheid.

    Inhoud van het glasvezel pakket

    DELTA biedt zowel kabel- als glasvezelverbindingen. Het hangt af van je adres wat jij kunt ontvangen. Dit zijn de snelheden die je kunt halen als je een glasvezelverbinding hebt:

    • Internet:
      •  Snelheid:
        • 150 Mbit/s (download) en 150 Mbit/s (upload)
        • 400 Mbit/s (download) en 400 Mbit/s (upload)
        • 1.000 Mbit/s (download) en 1.000 Mbit/s (upload)
      • Gratis wifi-modem in bruikleen
      • Gratis installatie door een monteur
      • Wifi-spots in heel Nederland
    • TV:
      • 50+ zenders (32 in HD)
      • TV-kijken op je tablet en smartphone
      • Gratis interactieve TV-ontvanger
    • Bellen:
      • 14 cent per minuut

    Wat vinden wij van het internetaanbod?
    DELTA biedt glasvezel. Dit houdt in dat je vrijwel altijd de internetsnelheid kunt halen die wordt aangeboden. En dat je uploadsnelheid even snel is als je downloadsnelheid! 

    Bij DELTA krijg je bij het instap-pakket al direct 150 Mbit/s. En heb je een hogere snelheid nodig? Dan biedt DELTA ook snelheden van 400 Mbit/s én maar liefst 1.000 Mbit/s. Snelheden die DSL-providers gewoon niet kunnen bieden.

    Wat dat betreft zit je dus goed bij DELTA.

    Wat vinden wij van het TV-aanbod?
    Ruime keuze uit zenders. Maar verder niets bijzonders. Wat met name jammer is, is dat het pakket interactieve TV heet, maar dat je veel interactieve functies niet krijgt. Dus wil je kunnen opnemen, pauzeren, terugkijken etc? Dan betaal je daar € 5,- meer per maand voor.

    Ook voor extra zenderpakketten moet je soms diep in de buidel tasten. Daarmee wordt de prijs per maand snel hoger. Neem dit mee in je vergelijking.

    Wat vinden wij van het aanbod voor vast bellen?
    Heel standaard. In tegenstelling tot bij een kabelabonnement, krijg je bij glasvezel wél een gratis telefoonlijn. Je betaalt verder € 0,14 per minuut.

    Hoe aantrekkelijk zijn de andere extra’s?
    Gratis monteur, gratis modem… fijne extra’s, maar wel de dingen die je verwacht. Want eigenlijk bieden veel providers dit soort extra’s wel.

    Wat wél opvallend is, zijn de wifi-spots door heel Nederland. Dat betekent dat je op veel plekken gratis met je mobiel, tablet of laptop kunt aanhaken op wifi. Dit hebben lang niet alle providers. En met name omdat DELTA een Zeeuwse aanbieder is, is dit bijzonder.

    Hoe doen ze dat? Eenvoudig: door een samenwerking met Ziggo. Buiten Zeeland maak je gebruik van de ruim 2 miljoen hotspots van Ziggo.

    Conclusie

    Qua internetsnelheid krijg je wat extra’s bij DELTA ten opzichte van DSL-providers. Maar dat geldt niet voor andere onderdelen zoals TV en bellen. Interactieve TV kost extra, bijvoorbeeld. Daardoor is DELTA minder aantrekkelijk qua prijs dan op het eerste gezicht lijkt.

    De landelijke wifi-spots zijn wél een onderscheidende extra.

    DELTA TV & Internet: onze ervaringen en review

    Zie voor een review van het internet- en TV-aanbod onze ervaringen bij de Alles-in-1-pakketten; er zit namelijk geen verschil in de specificaties van deze onderdelen.

    Prijs & Kortingen

    DELTA is niet duur in vergelijking met andere aanbieders. Wel stoppen ze maar weinig standaard in hun pakketten. Geen gratis zenderpakketten bijvoorbeeld. Laat staan standaard interactieve TV. Vooral dat laatste verwachten veel mensen wel in de huidige tijd.

    Dus grote kans dat je wel degelijk interactieve TV wilt. Afhankelijk van welke verbinding je hebt, betaal je dan extra per maand. En dan kan deze provider opeens minder aantrekkelijk zijn in vergelijking met andere providers.

    Combivoordeel: mobiel

    DELTA biedt ook mobiele abonnementen. Combineer jij die met een Internet-abonnement? Dan kun je rekenen op héél veel voordeel. Namelijk:

    • Dubbele data van ieder Mobiel-abonnement op jouw adres
    • Onbeperkt bellen naar vaste en mobiele nummers in Nederland en de EU
    • 5,- korting op je internetfactuur
    • +25Mbit/s internetsnelheid
    • Gratis TV-pakket

    Dat is een hoop combivoordeel. Méér dan de meeste andere providers bieden wanneer je abonnementen combineert. Een groot pluspunt dus.

    Combivoordeel: energie

    DELTA levert ook energie. En ook dan krijg je combivoordeel als je ook Internet hebt. Namelijk: gratis een hogere internetsnelheid.

    Hier is het voordeel niet zo groot als de combinatie met Mobiel. De vraag is of je het verschil überhaupt merkt. Want de laagste snelheid die ze bieden (100 Mbit/s), is nog steeds ruim voldoende om met het hele gezin te internetten, streamen, gamen, etc.

    Conclusie

    Zowel kabel als glasvezel zijn goede, stabiele internetverbindingen. Daarom geven veel mensen dit de voorkeur boven internet via de telefoonlijn. Dat betekent dat je in Zeeland vaak bent aangewezen op DELTA: in dat gebied zijn zij op veel plekken de enige aanbieder.

    Heel erg is dit niet; DELTA biedt alle mogelijkheden die andere aanbieders ook hebben. Alleen moet je er vaak wel extra voor betalen. Zoals interactieve TV. Dat maakt ze qua prijs minder voordelig.

    Of dat voor jou een reden is om voor een goedkopere DSL-provider te gaan? Dat hangt van je wensen af. Daarom:

    vergelijk met alle providers

    Lees volgende pagina: Internet

    22 januari 2020 15:32

    Helaas hebben wij een zeer slechte ervaring met Delta internet.
    Na lange tijd nog met een opwindsleutel tv/ internet gekeken, maar eindelijk glasvezel! Na nog een maand of wat naar de kabel gekeken te hebben die maar buiten lag, afgelopen december aangesloten! Direct een zakelijk abonnement afgesloten, eindelijk zouden we onze website goed kunnen beheren! Helaas viel de Wi-Fi binnen 3 meter van het modem al weg. En na 6 meter al geen netwerk meer te vinden! Maar goed, zakelijk abonnement, dan wordt je vlot geholpen... toch? 4 weken (!!!!) Na de klacht eindelijk een monteur langs gekomen. Conclusie, ze leveren Wi-Fi tot de buitenmuur, daarna moet je een dure modem er bij kopen á €150. Na direct contact opgenomen te worden was het jammer en helaas, ze geven geen garantie op de Wi-Fi. Slecht slecht slecht, zeker als je moet lezen dat dit smerige trukje meer wordt uitgehaald. Echt spijt als haren op ons hoofd, wat voelen wij ons bekocht zeg! Btw, monteur heeft verschillende jasjes in de auto. KPN, Delta, noem maar op. Ze zijn nog te zuinig om een eigen servicedienst er op na te houden!

    Na deze review op een andere site , kregen we al snel een reactie dat we toch nog even contact op moesten nemen met de zakelijke afdeling, dit kon toch nooit zo bedoelt zijn...
    Aldus geschiede...

    Waar je zelf als bedrijf hoffelijk en eventueel probleem oplos gericht bent, laat Delta een koude, halsstarrige en onbeleefde kant zien.
    Helaas, op mijn bericht van gisteren is beleefd gereageerd met het verzoek om toch nog even contact op te nemen met de zakelijke afdeling. "dit kan toch niet de bedoeling zijn"
    Ik had mijn tijd beter kunnen besteden. Ik kreeg dezelfde heer aan de telefoon die mij de dag dat de monteur er was vertelde dat als ik goede wifi wilde hebben, ik zelf een versterker moest kopen. En ik was zeker niet verplicht om het bij de monteur af te nemen, dat had ik ook bij een winkel kunnen doen. Maar als je verder geen verstand van aansluiten hebt, inmiddels al 4 ( !!) weken zit te wachten op een oplossing, zal je toch wat moeten!

    In het tweede gesprek kwam er verder een heel technisch verhaal voorbij, waaruit bleek dat het probleem zich zeker vaker voordeed, maar dat het toch de klant zijn probleem is. (Tussendoor is ook nog verteld dat ik hem elke keer in de reden viel, terwijl ik meer het idee had dat IK niet aan het woord kwam.Ook nog zoiets klant, koning?)

    De klapper kwam toch wel dat toen ik vertelde dat ik ze toch verantwoordelijk hield voor goede wifi in huis, en dat Delta of moet zorgen voor een goed modem, OF voor vergoeding van de versterker, ik beticht werd van "voor een dubbeltje op de eerste rang zitten"... Ik kreeg dus niet duidelijk verteld dat hun eigen monteur vertelde dat ze slechte modems leveren, en hij altijd een voorraad versterkers bij zich had omdat dit probleem dagelijks voorbij kwam.
    Het gesprek liep zeer vervelend en zeer halsstarrig, met toch wel het ergste dat ik de meneer mijn gesprek even weghield, en met zijn collega`s bijzonder veel lol scheen te hebben.
    Misschien dat ze dachten "daar komt er weer eentje die er in is getrapt?
    We gaan onze zit lijdzaam uitzitten, en hopen dat er niks kapot gaat, we vrezen namelijk met grote vrezen !
    Btw, ik moet 1 ster geven, maar dat is zelfs nog teveel..

    Laat hier een reactie achter
    Voer je naam in! Gebruik voor je naam alleen letters, spaties, punten, streepjes en/of schuine strepen.
    Voer je naam in! Gebruik voor je naam alleen letters, spaties, punten, streepjes en/of schuine strepen.
    Invoer is niet herkend als geldig e-mailadres!
    Invoer is niet herkend als geldig e-mailadres!
    Schrijf een reactie!
    Schrijf een reactie!
    Bedankt voor uw reactie
    Wij controleren het bericht.
    Terug naar vergelijking
    Start de chat