Delta provider-review & ervaringen
- Prijsvergelijken: 8,4
- Klanten: 3,8
- Eindcijfer: 6,1/
Pluspunten & Minpunten Delta
- Gratis monteur en wifi check
- Pakketten maandelijks aanpasbaar
- Uitgebreide klantenservice
- Hoge tarieven
Pluspunten
- Gratis monteur en wifi check
- Pakketten maandelijks aanpasbaar
- Uitgebreide klantenservice
Minpunten
- Hoge tarieven
Inhoudsopgave
- Delta review overzicht
- Pakketten
- Internet
- TV
- Klantenservice
- Delta klanten reviews (29)
- Delta review overzicht
- Pakketten
- Internet
- TV
- Klantenservice
- Delta klanten reviews (29)
Delta provider-review & ervaringen
3 november 2022 (laatste wijziging 11 november 2022) door Suzanne
Samenvatting
Woon je in Zeeland en wil je kabel- of glasvezelinternet? Op sommige plaatsen is Ziggo beschikbaar. Maar in het grootste deel ben je aangewezen op DELTA, een exclusief Zeeuwse kabel- en glasvezelprovider.
Gelukkig is het dan wel een goeie. Dat zie je voornamelijk terug in de internetsnelheid, die hoger ligt dan bij DSL-providers (internet via de telefoonlijn).
Daarbij hanteren ze goede, concurrerende prijzen. Alleen betaal je wel snel meer, vooral als je het TV-aanbod wilt uitbreiden.
Dankzij een samenwerking met Ziggo kun je landelijk gebruikmaken van meer dan 2 miljoen wifi-hotspots. Dat is een onderscheidend voordeel, dat maar weinig andere providers hebben.
DELTA biedt ook mobiele abonnementen en energie. Vooral de combinatie met Mobiel levert je heel veel extra’s op, bijvoorbeeld korting of een extra zenderpakket.
Voor een relatief kleine aanbieder heeft DELTA een uitstekende klantenservice. Zo kun je rekenen op een gratis monteur, die alles voor je installeert. En nog een wifi-check doet ook.
Daarnaast zijn ze goed bereikbaar bij storingen en andere vragen. Zowel telefonisch, via social media als in hun verkooppunten verspreid over Zeeland.
Inhoudsopgave
- Delta review overzicht
- Pakketten
- Internet
- TV
- Klantenservice
- Delta klanten reviews (29)
- Delta review overzicht
- Pakketten
- Internet
- TV
- Klantenservice
- Delta klanten reviews (29)
Klanten reviews
Michiel Jacobs
8 september 2023 14:42
Sinds een half jaar heb ik glasvezel van Delta. Enkele weken geleden ging het mis:
Internet valt om de haverklap uit. De klantenservice werkt als een zwart gat: jij kan zoveel bellen en info geven als je wilt, ze lossen niets op, niemand neemt enige verantwoordelijkheid, niemand kan uitleggen wat er aan de hand is en je wordt nooit teruggebeld. Na 1 week bellen en vergeefse pogingen om dit op afstand op te lossen, hebben ze een officiële klacht ingelegd en zou ik gebeld worden om het op te lossen of om kosteloos uit te kunnen stappen. Geen reactie. Na drie dagen weer gebeld en ik zou binnen 48 uur teruggebeld worden door die afdeling. Na twee dagen maar weer eens gebeld en toen kreeg ik doodleuk te horen dat de klacht gereed was gemeld, dat ik niet gebeld zou worden en dat ik dan maar een klachtenformulier moest invullen. Na twee weken ellende en bellen, terug bij af. Dat verzin je toch niet!
Eric Gerrits
6 februari 2023 18:34
Ik heb mij een jaar geleden aangemeld voor Delta glasvezel. Eindelijk op 24 januari zou alles moeten werken. Het complete pakket van Caiway binnen gekregen met alle kabels en een meter lang telefoonkabeltje. Het glasvezelkastje hangt en hierop het glasvezelmodem op aangesloten. Volgens de bijgesloten handleiding moet binnen 10 minuten het modem zich geïnstalleerd hebben. Na een halfuur Brande alleen het spanningslampje en een knipperend lampje van de PON. Bij mij zou guidion alles verder aansluiten. Bij aankomst van de monteur ziet hij het knipperend lampje. Hij zegt dat er geen aansluiting op de glasvezel kabel is. En hij vertrekt weer. Enkele dagen later komt er een storingsmonteur van Selecta, de aannemer die het netwerk heeft aangelegd en in beheer heeft. Hij constateer dat de aansluiting op het glasvezelnet goed is, maar dat er een fout zit in de wijkkast. Nu, een week verder en na talloze berichten naar de klantenservice en van het bekende van het kastje naar de muur sturen nog steeds geen signaal. Ik ben het met bijna alle eerdere schrijvers eens dat Delta/Caiway geen providers zijn. Alleen maar zakkenvullers.
Jan Pruim
14 december 2022 10:39
Hallo,
Kun je de telefoon lijn van Delta zo maar met 100% verhogen .
Hollandsnieuwe mobiel doetdat veel netter met 2,7%