Geen enkele aanbieder kan ons betalen om bovenaan in de vergelijker te staan. De volgorde 'aanbevolen' wordt bepaald met een algoritme. De belangrijkste factor voor dit algoritme is de populariteit van abonnementen bij andere overstappers. Je kan ook zelf de volgorde van de abonnementen bepalen (bijvoorbeeld door te sorteren op prijs of internetsnelheid).
Onafhankelijk
Geen enkele aanbieder kan ons betalen om bovenaan in de vergelijker te staan. De volgorde 'aanbevolen' wordt bepaald met een algoritme. De belangrijkste factor voor dit algoritme is de populariteit van abonnementen bij andere overstappers. Je kan ook zelf de volgorde van de abonnementen bepalen (bijvoorbeeld door te sorteren op prijs of internetsnelheid).
We hebben een eigen klantenservice: stel je vragen per mail (antwoord binnen 8 uur), via de telefoon (085 8888 566, 9.00 - 17.30u) of op de chat (ook 's avonds bereikbaar!).
Persoonlijk
We hebben een eigen klantenservice: stel je vragen per mail (antwoord binnen 8 uur), via de telefoon (085 8888 566, 9.00 - 17.30u) of op de chat (ook 's avonds bereikbaar!).
In deze review kun je lezen dat Caiway klanten graag tevreden stelt met hun aanbod. Hoe zit het met hun klantenservice? Is die net zo uitgebreid als de pakketten? Ontdek het hieronder.
[index]
Caiway Overstapservice
Je kunt gratis kiezen voor de Caiway overstapservice. Dit houdt in dat ze je huidige internet abonnement opzeggen, en het nieuwe abonnement naadloos aansluiten. Deze service verwachten we eigenlijk ook wel van providers anno 2024.
Caiway Monteur: onze ervaringen en review
Bij glasvezel van Caiway ontvang je standaard én gratis een monteur, die alles voor je aansluit. Dit is niet altijd het geval bij andere providers dus hiervoor geldt: een stukje goede service.
Caiway Callcenter: onze ervaringen en review
Ja, je kunt Caiway bellen. Wel proberen ze je online goed te helpen. En áls je belt, beloven ze pas op te hangen als je vraag is beantwoord.
De bereikbaarheidstijden zijn gelukkig ruim: doordeweeks van 8 tot 21 uur en in het weekend van 10 tot 16 uur. Wil je liever chatten, dan kan je elke dag van 9 tot 21 uur terecht.
Conclusie
Een klantenservice die zich zeker kan meten met grote jongens als KPN of Ziggo. Super!
