prijsvergelijken

Caiway provider-review & ervaringen

Caiway
Caiway
Gemiddeld cijfer Caiway
  • Prijsvergelijken: 7,3
  • Klanten: 6,6
  • Eindcijfer: 7,0/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8
Prijs-kwaliteit
7
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
8
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8
Prijs-kwaliteit
7
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
8
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
7,0
Klantenservice
7,0
Installatie (monteur)
6,6
Kwaliteit
7,0
Prijs
5,3
Snelheid internet
6,7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
7,0
Klantenservice
7,0
Installatie (monteur)
6,6
Kwaliteit
7,0
Prijs
5,3
Snelheid internet
6,7
Gemiddeld cijfer Caiway
Prijsvergelijken: 7,3
Eindcijfer: 7,0/
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8
Prijs-kwaliteit
7
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
8
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Levertijd
8
Prijs-kwaliteit
7
Functionaliteiten
7
Zenderaanbod
7
Installatie
8
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
7,0
Klantenservice
7,0
Installatie (monteur)
6,6
Kwaliteit
7,0
Prijs
5,3
Snelheid internet
6,7
Dit cijfer is gebaseerd op de volgende punten:
Overstappen
7,0
Klantenservice
7,0
Installatie (monteur)
6,6
Kwaliteit
7,0
Prijs
5,3
Snelheid internet
6,7

Pluspunten & Minpunten Caiway

  • Razendsnel glasvezel-internet
  • Lage basisprijzen
  • Telefoongesprekken afrekenen per seconde
  • Inhoud van de pakketten is zeer mager
  • Géén wifi-modem
  • Extra betalen voor interactieve TV
  • Dure kabelverbinding
  • Geen gratis monteur
  • Geen overstapservice

Pluspunten

  • Razendsnel glasvezel-internet
  • Lage basisprijzen
  • Telefoongesprekken afrekenen per seconde

Minpunten

  • Inhoud van de pakketten is zeer mager
  • Géén wifi-modem
  • Extra betalen voor interactieve TV
  • Dure kabelverbinding
  • Geen gratis monteur
  • Geen overstapservice

Klanten reviews

9 juni 2018 17:10

Overstappen:6Kwaliteit:1
Klantenservice:5Prijs:1
Installatie (monteur):6Snelheid internet:1
Kwaliteit:1
Prijs:1
Snelheid:1

Echt een drama, elke zondag zitten wij hier zonder internet. Er zijn geen andere providers aanwezig dus helaas moeten wij met dit leven. Elke week is er wel een 'storing' en elk weekend is er heel slecht internet tot zelfs bijna geen internet (terwijl dit 'een van de snelste' paketten is). Ik kan niet wachten tot er een nieuwe provider beschikbaar is in deze omgeving.

16 januari 2018 21:04

Overstappen:8Kwaliteit:9
Klantenservice:8Prijs:8
Installatie (monteur):n.v.t.Snelheid internet:9
Kwaliteit:9
Prijs:8
Snelheid:9

Ziens ik weer terug bent bij caiway heb ik niets te klagen
service in Naaldwijk is uitstekend
dus ik ben een tevreden klant

5 december 2017 20:49

Overstappen:7Kwaliteit:6
Klantenservice:6Prijs:4
Installatie (monteur):5Snelheid internet:5
Kwaliteit:6
Prijs:4
Snelheid:5

CAIWAY is vrij duur in mijn ogen. Telefonisch kun je lang in de wacht staan. Je krijgt niet altijd deskundig advies bij problemen. Laatst gaven ze Microsoft de schuld dat ik geen mail meer kan verzenden terwijl ik zag dat door mij n te groot bestand werd verstuurd waardoor de boel vast liep. Nu na 3 maanden is het nog steeds niet opgelost. Heb nu ander email adres aangemaakt onder Google.

TOON ALLE 11 KLANTEN REVIEWS
TOON MEER REVIEWS
Schrijf zelf een Caiway review
Schrijf zelf een Caiway review en ontvang een cadeaubon twv €5,-

Caiway provider-review & ervaringen

26 maart 2018 (laatste wijziging 15 mei 2018) door Amanda

Samenvatting

Caiway is de tegenhanger van Ziggo: waar Ziggo niet levert, vind je Caiway. Maar is de provider ook een góede tegenhanger?

Caiway levert zowel glasvezel als kabel. De snelheden via glasvezel zijn super: van 100 tot 600 Mbit/s. Woesj!

Maar hoe anders is het met de kabel: daar haal je maximaal 50 Mbit/s, en daar betaal je dan de hoofdprijs voor. Véél te veel.

Groot nadeel is ook dat het modem dat je in bruikleen krijgt, geen wifi-modem is. Wil je draadloos internetten? Dan moet je een router erbij kopen. Óf een ander modem.

Welk pakket je ook kiest: standaard krijg je geen interactieve TV. Daar betaal je minimaal € 2,50 meer voor. Daardoor wordt Caiway al snel duurder dan andere providers.

En ben je aangewezen op kabel? Dan is interactieve TV sowieso niet beschikbaar. Een dealbreaker, als je het ons vraagt.

Ook de klantenservice is mager in vergelijking met andere providers: geen gratis monteur, geen overstapservice.

Zo lijkt Caiway in eerste instantie goedkoop. Maar tel je alle extra kosten op van dingen die je hoogstwaarschijnlijk wilt (zoals wifi en interactieve TV)? Dan is deze provider al snel duurder.

Waarschijnlijk ligt dit natuurlijk aan de kleinschaligheid: Caiway heeft niet het volume van Ziggo of KPN. Maar dan nog: als je klein bent, moet je érgens groot in zijn. Je moet je ergens in onderscheiden. Wat dat bij Caiway is, is helaas nog niet duidelijk genoeg.

Lees volgende pagina: Klantenservice