In Oktober 2023 vroegen wij glasvezel aan bij Odido. Ondertussen is het maart 2024 en wij hebben nog steeds geen internet.

We worden continue heen en weer gestuurd tussen Odido en dutch fiber net. Ze weten van elkaar niet wat er aan de hand is. We bellen twee maal per week om te vragen hoe het ervoor staat. De ene keer staat er een ticket uit de andere keer kunnen ze er niets over vinden in het systeem. Het is om gek van te worden.
We kunnen niet, ook niet naar een andere provider, omdat zij de enige zijn die in onze straat glasvezel hebben leggen. Aangezien we aan het verbouwen waren hadden we het oude punt dicht laten maken.

Het is ongekend, we hebben ondertussen de hele beneden verdieping gerenoveerd, maar internet dat hebben we nog steeds niet. De eerste 4 maanden dat we zonder internet zaten werden we niet eens gecompenseerd door Odido, we moesten ons abbonement door betalen ookal hadden we geen toegang tot ons internet. Nu sinds twee weken hebben we dan eindelijk unlimited data gekregen voor onze telefoons een gods wonder.

Kortom, stap niet over naar dit verschrikkelijke bedrijf.

Sinds overgang naar Odido. Alleen maar gedoe gehad. Ik heb 3 nummers van T Mobile. 160 euro klantvoordeel door fout Odido toegegeven misgelopen. Ze hadden het vinkje klantvoordeel weer uitgezet.
Aan de telefoon en in de winkel toegegeven. Willen maximaal 60 euro vergoeden, eigen verantwoordelijkheid klant??!?.

Ik ga met mijn 3 nummers ergens anders heen.

Mijn advies: NIET naar Odido overstappen.