Ik ben op deze website uitgekomen om eens te kijken of ik goedkoper uit kan zijn in mijn internet abonnement. Sinds ik op mezelf woon op 03-01-2019, heb ik XS4ALL gekozen, puur omdat er in mijn appartement geen andere leveranciers konden leveren. Een heel vreemd verhaal overigens. Alle bedrijven zagen geen aansluiting bij mij, maar toch was ie er echt en de vorige bewoner had Ziggo. In het begin een heel drama bij KPN gehad, dus die jongens uit pure ellende maar eruit gebonjourd. Heb grappig genoeg ook nog een poosje bij KPN als verkoper in een winkel gestaan, maar ook dat is weer een ander verhaal.

Ik moest noodgedwongen voor XS4ALL kiezen, maar ben er toch wel dik tevreden over. De snelheid is boven verwachting. Mijn pakket is 100mbit, maar ik krijg zelfs 133mbit binnen. Ik heb in 2 jaar tijd één keer een storing gehad, en toen was er landelijk een probleem, dus ook daarover kan ik niet zeuren. De installatie was perfect. De oplevering was perfect en alles is gewoon vlekkeloos verlopen. Jawel, een dingetje ging minder goed. Er was een kabel kruising op mijn adres, dus daarvoor duurde de installatie iets langer. Daar kan een monteur natuurlijk ook weinig aan doen.

Het enige wat me stoort is dat ze gewoon duur zijn. Ik betaal nu 68 euro per maand, en dat vind ik toch wel een fors bedrag. Ja, de kwaliteit is gewoon uitstekend daarvoor. Dat kan ik gewoon niet ontkennen. Maar daarvoor ontvang ik alleen de basis zenders en 100mbit.

Tsja..wat valt er dan te zeggen. Het is een dure vogel, maar ze fluit mooi. Toch zou ik een goedkopere aanbieder wel overwegen.

Ik ben zeer ontevreden over xs4all. Er was een kabelbreuk bij mij geconstateerd. De monteur kwam niet door de grond heen, het was te hard. Nu heb ik inmiddels 5 dagen zonder internet gezeten en is het nog niet opgelost. Xs4all legt geen druk bij de leverancier neer. Ik word vandaag of morgen teruggebeld om een afspraak te maken voor reparatie. Ook had de klantenservice aangegeven mij 's middags te bellen, die belofte is ook niet waargemaakt waardoor ik weer zelf moest bellen.

Als je een goede provider bent dan bel je zelf dagelijks met je klant en zorg je dat hij op de hoogte is. Personen aan de telefoon waren vriendelijk maar hadden veel meer druk bij de technische partij neer mogen leggen.

Snelheid van internet ben ik ook niet happy mee, ik heb regelmatig instabiliteit. Dit mag je niet verwachten voor een partij waar je best fors voor betaald.

Ten slotte moest ik zelf bellen om korting te krijgen op mijn jaar abonnement. Dit terwijl ik al heel lang klant ben. Ik vind dat je het niet kan maken om alleen nieuwe klanten korting te geven. Als je dan wel druk zet krijg je wel opeens korting.

Ik raad iedereen af om met xs4all in zee te gaan.